IBM 、英特尔、中国电信、神州数码、万科、中国银行……数百家跨国企业和国企巨头在为员工置办福利、为客户赠送礼物、为用户回馈礼品时，为何都不约而同的选择了芭莎网提供的专业礼品册服务?很多行业大客户为何持续五年选择芭莎网?为何看似简单的礼品册市场不断有后期新秀，但芭莎网总能笑到最后，始终占据市场第一的宝座?以B2B2C之名、以电子商务+传统礼品馈赠的综合体之形，芭莎网的成功绝不简单。

抓住根本需求 芭莎网礼品册服务全面优于传统礼品馈赠

成立于2005年的芭莎网，面对传统礼物馈赠过程费时费力、尴尬不断、而且根本不可能做到让每一位收礼人满意的情况，通过礼品册服务，一开始就紧紧把握住了礼品市场的核心需求。并且以创新的电子商务形式，将礼品馈赠过程中的诸多不便一扫而光。

芭莎网的礼品册通过以用途、节日、收礼人身份等等条件，精心组合的多款礼品，可以确保收到礼品册的用户可以选择到真正贴心又适用的礼物。这就解决了礼品的适用问题，真正让“送礼送到了心坎里”。而针对传统送礼过程中“大包小包”的尴尬与不便，用户选择礼品册服务后，只需通过电话或网络确认礼品编号与通讯地址，芭莎网将会在指定时间提供专业配送服务。

采用了芭莎网礼品册服务的英特尔中国公司就表示：“芭莎能够根据用户要求按需定制，给用户很大的选择空间，是一种很有创意的、高效的礼品服务方式”。中国建设银行VIP客户中心负责人也表示：“再也不用担心送出的礼品客户不喜欢了，也不存在库存、发货这些问题，在礼品采购的工作上，浪费的时间少了，工作效率大大提高，收礼的客户也更为满意”。

礼品背后是服务 芭莎网打造品牌轻松应对挑战

针对如此需求明确，并且在迅速增长的庞大市场，　如今同芭莎网从事相似业务的公司也如雨后春笋般不断涌现。“芭莎建立5年来，从第二年就开始被抄袭，这也说明大家看好这个市场，我把竞争看作激励，能避免一个人玩的惰性。” 芭莎网创始人曼红蕾女士曾表示：“这要求我们不断提升产品质量，力求包装更好，服务更佳，配送更快;同时持续提高芭莎网的品牌效应，通过先入优势形成规模效益，在采购价格上提升竞争力。”

现实也正如曼红蕾女士所预想的那样，虽然市场需求庞大，但很多新近企业只重短期利益，“疯狂”的以采购差价作为唯一利益点，而忽视了礼品册赖以彰显价值的后续服务环节。配送、退换货、甚至商品品质本身都出现了问题。

“很多供应商开始承诺很好，都是按照芭莎网的标准给我们提供服务，但实际根本做不到。物流缓慢导致节日过去一周客户还没有收到礼物，礼品图片精美但实际却差强人意”。一位企业客户表示：“我们越来越看重礼品服务提供商的品牌和信誉。芭莎网是这个行业的发起者和开拓者，持续的服务能力和全方位的礼品解决方案确实难以替代，其服务也一直有口皆碑。我们完全相信，芭莎网开创的礼品册服务，甚至将成为未来社会礼物馈赠的主流选择”。

正是在不断增强的创新与服务能力，不断形成的品牌影响力的支撑下，芭莎网不断赢得新老客户的青睐。其先后获得建行财富管理中心颁发的最佳合作奖、中国创业投资新锐企业奖、DEMO CHINA成长之星第一名等诸多荣誉。一位与芭莎网合作多年的企业负责人表示：“通过礼品册来实现礼品馈赠，很创新，体验也很好。而且芭莎网能够做到持续给我们带来惊喜。现在每逢年节，我们的很多客户都指明‘要送就送上次的那个礼品册’，可以看出他们都非常满意”。

芭莎网创始人曼红蕾女士表示：“从技术平台到客户服务，从礼品设计到礼品分拣、包装、配送，芭莎网正在悉心听取客户意见，不断提升服务品质。芭莎网有信心也有实力，始终成为中国礼品增值服务平台中的引领者”。