本报讯  近年来，厨电行业在优胜劣汰的战争中硝烟不断愈演愈烈，其中，不乏有一些钻市场空子的小厂商，买回家用不了多久，消费者就会发现产品出现诸多质量问题，售后困难，投诉无门等现象屡见不鲜。相反，国内健康电器第一品牌巧太太厨电有着多年的企业经验，在产品品质，售后服务等方面的保障都要远远高于一般中小厨电企业。

据巧太太负责人介绍，巧太太厨电自创立以来一直以高品质的产品和售后服务俘虏了广大消费者，而随着苏宁国美卖场，巧太太专卖店，淘宝京东库巴等网上商城管理的不断完善，巧太太各大品类产品的严格把关，打造完美售后服务，市场占有率节节攀升！

（巧太太燃气灶065A蓝牙款）

技术为先导，强大科技领航

巧太太厨电维修售后保养团队拥有“五大拥有”。拥有严格的管理制度，拥有高质量服务意识，拥有专业的维修售后保养技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

巧太太厨电维修售后保养团队本着为民服务的理念，多年来深受广大厨电客户的信赖。同时中心有来自国内外厨电企业售后技师与工程师加入，从而提高了的巧太太厨电维修售后保养质量和维修售后保养效率。

巧太太维修售后保养人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的安装，检测，维修，保养经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

厨电行业首个提出“四零”服务标准

实行服务零距离：巧太太实行上门售后维修服务、预约服务，送服务下乡、下经销商企业。坚持做到两必访：新客户购买使用巧太太产品必访，售后维修完必访。

实行服务零积压：巧太太零存货的管理模式，提出三项承诺：进一步优化售后服务体系，改进服务方式升级和创新服务，实现服务质量“零差错”。

力求服务零缺陷：实施“零缺陷”管理可以有效提高全员对产品质量和业务质量的责任感，从而保证产品质量和工作质量，巧太太这一售后模式被广泛应用于世界知名企业。

倡导服务零投诉：巧太太人以诚心、耐心、细心换取消费者的称心。

(巧太太A696侧吸式抽油烟机带智能蓝牙功能)

独创售后服务模式引领行业品质

巧太太厨电维修售后保养团队一直致力于培养专业厨电维修售后保养人员,用心将最优质的服务带给广大消费者。为了提高服务水平与技术工的积极性，巧太太多次展开了“五星级服务明星”评选活动，通过专业技能和服务比拼的方式，提升维修售后保养人员的技能水平、服务规范和顾客满意度。此外，巧太太还斥巨资专门打造一支强大客户团队，消费者如遇到任何问题都可以拨打巧太太售后服务热线，将会有专人为顾客解答各种问题。

如今，巧太太凭借雄厚的科技实力，专业技术人才，营销网络及管理、科研等优势，逐渐在市场和网络上建立起了出色的口碑。放眼未来，巧太太不断提高产品质量，追求卓越品质，向着“中国健康电器集团”的目标阔步迈进！