新快报讯 记者 陈巧艳 报道 2011年铁路春运从1月19日到2月27日，记者从珠海几个火车票代售点了解到，目前，旅客除了能在火车票代售点排队购票外，还可拨打电话96020088、95105105订购。工作人员特别提醒，电话预订的旅客，需持二代证次日之前在代售点领票。在市区各火车票代售点，市民可以买到普通列车和武广高铁6日内的车票，电话订票则可预订10日以内的车票。
往湘川渝一票难求
记者在珠海翠通公司售票处看到，前来买票的人还不算多。但是，前往湖南、四川、重庆等地的火车票已是一票难求，有的线路连站票都买不到，一些冷门线路则票源充足。由于现场售票的预售期从10天改为6天，有许多市民并不清楚，早早就来排队，但是白跑一趟，每天工作人员都要解释很多遍。李先生老家湖南邵阳，为了买票回家，昨天特意请假，早上5点多钟就往售票处赶，结果工作人员告诉他只能买到6天内的票，“因为电话订票麻烦，所以特意早些排队买票，结果被告知只能买到6天内的票，没办法只好过两天再来了。”
据悉，为减轻各地火车票代售点的压力，广铁集团原则上鼓励电话订票。需要提醒旅客的是，今年铁路春运订票电话为：95105105和96020088，开通时间为7∶00-21∶00。旅客通过电话订票后，可以凭二代证在售票窗口取票。目前，电话订票仍可订到10日内的票。铁路部门提醒市民，一定要在有订票需要、确定好行程、了解时间和车次后，再拨打订票电话，尽量使用二代身份证，以提高订票效率。电话订票成功后，市民要按时取票（当日12∶00前预订的车票，须于当日24∶00前取票；当日12∶00后预订的车票，须于次日12∶00前取票），逾期所订车票将自动转入下一轮订票中。
电话抢票有秘诀
目前电话订票已经成为旅客订火车票的首选方式。电话订票虽然在操作上非常简单和方便，但是不少市民反映电话订票难，记者搜集一些电话订票的小技巧和小窍门帮助大家电话订票：
尽量选择座机拨打，座机的优势在于，重拨速度快，按键较大，操作不易出错。
事先做好准备：事先准备好身份证号码、纸和笔等，以便在呼叫过程中使用，订票者可提前选好一些较“冷门”、不为大家熟知的车次，往往成功率较高，如该车次没票了，可用车次表及时选择另一车次，订票成功后，系统会告知一个订单号码，应立即记录下来。
提前拨打：提前5分钟开始呼叫抢线。听到占线后立即挂断电话，并立即按呼叫键重拨。
