现在不少人都热衷于团购，尤其是一些年轻人，团购往往上了瘾，生活消费每每先“团购”了再去消费。有的人钱包内经常是团购的消费券一打，旧的还没消费完，新的就又买来了，可见团购真的很吸引人。但因网络销售缺乏监管，团购问题层出不穷，也使团购达人们很受伤。

过期就作废有理没地说

读者王先生向本报反映他团购电影票的伤心事。他说：“我日前在美团网订购了‘天影龙云国际影城双人电影套餐’，一共72元，内含两张电影票，有效期截止到2011年6月30日，然而我6月15日上午10点左右来到天影龙云影城准备兑换电影票时，该影城LED大屏幕就显示晚上8点45之前的电影票都没有了，我连续几日去兑换电影票，均是这种状况，于是我马上拨打美团网客服联系，对方回复称：‘经过了解，该影城确实存在兑不上电影票的情况，由于现在还有3000多人未使用该电影票，我们也十分着急，我们和影城紧急联系，决定会在限期到后，从7月1日开始对该券进行延期，请您放心，我们会在6月30日晚上在网站发布延期公告。’可令人意想不到的是，6月30日我接到美团网电话称，由于涉及7月1日暑期档上映新的电影，影城又不同意对电影票进行延期了，当天必须使用，过期无效。于是我急忙奔赴影城，可仍然是人山人海，而且是已经没有电影票可以兑换，许多消费者不得不废掉手中电影票。”记者在当天下午现场看到，影院售票柜台前聚集了相当数量的年轻人要求兑换票。影院方面也承认，他们没有能力承载这么多人在同一天观影。但要退票需找网站协商。记者将此情况反馈给美团网，该网站的接待人员称，之前他们审核过商家的接待能力没问题，这一档期观影是自5月11日开始的，消费者有1个多月的时间观影，但由于有的客人订购后没有及时消费，或都集中到最后一周进行消费，所以会造成这样的情况。但团购时他们已经在票面上注明到期没有消费是不予退款的。她称，最终没有消费的占少数。