银行卡不能刷，取款机也指望不上，突发疾病的人遭遇了花钱难的尴尬。记者调查后发现，本市一些大医院不提供银行卡的刷卡服务，而民营医院大都具备这个功能。而综合性的医院不能刷银行卡的原因，症结是手续费由谁负担。

读者质疑不能刷卡结算不便于及时就医

张先生的家人前几天凌晨突发疾病，一家人赶紧将其送到南开医院。因为走得匆忙，张先生并没有带多少现金。到医院后，他发现在医院的大厅里有一台自动取款机，但走到跟前才发现机器根本没有启用。虽然医院能刷卡，可是在凌晨的交接时间段有将近20分钟POS机不能使用，张先生最后只能到医院外一家银行的自助取款机取现缴费。最令张先生感到不解的是，随后他们转到了另外一家医院，发现医院大厅的取款机能使用，但人很多需排队。他询问能否直接刷银行卡，却被告知只能缴现金。“现在很多地方都能直接刷卡结算，为什么医院就不能？到医院看病需要拿着很多东西，带着大量现金既不方便也不安全。”

记者调查综合性医院能刷卡者寥寥

针对张先生反映的情况，记者对本市一些综合性的大型医院进行了调查，发现能使用银行卡的寥寥无几。而本市的民营医院则大部分都能使用银行的结算服务。

记者在对一中心、总医院和儿童医院等三甲医综合医院的调查中，发现目前门诊和住院都能刷银行卡结算的，只有一中心和人民医院，总医院的财务人员告诉记者，现在只有住院部可以刷卡，不过门诊部马上要建立一个自助挂号系统，弄好后就可以刷银联卡。跟总医院情况类似的还有两三家。此外，其他几家医院如儿童医院等，工作人员表示只能交现金，不能使用银行卡在POS机上结算。当记者问原因和是否有推出POS机结算计划时，他们均表示不清楚。

与此相反的是，本市的民营医院却大都设置了POS机，可以使用银行卡直接结算。河西区一家民营医院的工作人员告诉记者，不管是在门诊还是在住院部都可以刷卡结算。随后记者又随意挑了几家民营医院进行调查，工作人员均无一例外地告诉记者，不管是门诊还是住院都能够使用银联卡结算。据调查，能使用POS机刷卡的医院，无论是三级甲等这些综合性的大医院还是民营医院，刷卡结算的手续费均由医院来承担。

业内揭秘手续费问题可能是症结所在

很普遍的POS机却在大医院不普及，一名还没有开展这项业务的医院的工作人员告诉记者，主要的症结就是手续费的问题。因为这笔费用是按照百分比来收取的，医院开展了这项业务，就必须承担这笔费用，对于医院来说，这也是笔不小的开支。对此记者咨询了中国银联，得知只要使用POS机刷卡，就要缴纳手续费，但是手续费都由商户承担，医院也不例外。向客户收取手续费是违法的。目前手续费收取的比例，各个银行并不相同，而最终的比例是由银行、中间商和医院共同商量后决定的。

来源：每日新报 编辑：孙迟