云媒体电视毕竟是新生事物，为使用户们便捷地获得帮助，江苏有线还搭建了新型帮助平台——零频道。用户在使用云媒体电视的过程中遇到任何困难，只需按遥控器上“0”键，就可以转到零频道对应的帮助页面。零频道不仅提供文字帮助，还发挥电视的优势，通过视频操作指南更直观地向用户展示使用方法。

智能互动

电视变聪明和善解人意了

通过工作人员的现场演示，记者发现，云媒体电视非常聪明，也很善解人意。比如说彩屏服务，大家可以根据自己的喜爱选择界面风格，就像更换电脑桌面一样,这样一来,用户就随心变换属于自己的个性化页面了。

而像智能联想功能，用户在收看节目的时候，只要按下“导航”键，云端系统就会对该用户平时的喜好和使用特点进行智能分析，电视画面上随后会跳出专门为其推荐的节目单。

云媒体电视还首创了电视的悬浮菜单功能。比如说,当用户在收看视频节目时，如果按“互动切换”键，页面下方就会跳出半透明、玻璃质感的悬浮菜单，提供云媒体电视其它业务的快捷入口。

虚拟网

用专属卡建立单位、学校内网

“你看，我插进去一张卡，看屏幕下方显示的8频道，打开后就是南京师范大学的校园网。”工作人员介绍说，这样南师大的员工在家就可以收看到校园动态新闻和视频了。

据了解，电视虚拟网用户进入云媒体电视机后，首页将增加一个所在单位专属电视台的入口图标，未经授权的普通用户看不到该入口图标。单位也可以对不同级别虚拟网用户设置不同的权限，允许其访问不同的内容。单位成员无论住在什么地方，只要有云媒体电视，就可以看到本单位的最新通知、公告、新闻和自办节目。电视虚拟网使单位能够以较少的成本建立专属电视台，搭建企业与员工、社区与群众沟通的新桥梁，一经推出就得到了很多企业和单位的欢迎。

互动电视用户可免费升级

如何成为“云媒体电视”用户？江苏有线工作人员告诉记者，首批2000个体验户今天起就可以看上云媒体电视了。待他们的体验结束，江苏有线将根据他们的反馈来完善云媒体电视，最终确定后，在年底前向市区60万用户全面推广。预计从明年开始，云媒体电视将在全省其它地市逐步推广。

“云媒体电视”上线后，届时江苏有线将分批向南京市区的互动电视用户免费发送在线升级包，用户打开电视机后只需按照升级指令进行简单操作，即可完成系统升级。至于个别项目的收费标准目前还在制定中。

来源：扬子晚报 编辑：张少虎