日前,中国信息化研究与促进网、中国优秀政府网站推荐及综合影响力评估组联合通报,充分肯定盱眙县政府网站成效。此次评比依据《政府网站发展评估核心指标体系(试行)》,对全国近5万家政府网站及政务服务型网站2010年综合影响力、管理服务、创新发展和工作绩效等各个环节进行了全面的测评。
作为县级政府网站,盱眙县为何能拔得头筹?就让我们一起点击盱眙政府网站一探究竟。
官方微博引来十万“粉丝”
1月20日上午,网友小冬一打开“盱眙人民政府”网站官方微博,位置最为醒目、也最能反映人气的“听众”栏后显示的数字着实令他惊讶。原来,仅仅几天时间,盱眙县政府官方微博的“粉丝”人数迅速飙升并超过了10万。
盱眙县政府网站于2010年12月8日在江苏省106个县区中率先以政府名义开通了官方微博。这个微博在发布的内容上,不仅实时传递国家政策、公开信息、政务动态,同时还发布与民生息息相关的实用信息,如交通路况、天气状况、就业情况等。在官方微博发布信息的语言风格上,趋于口语化、平民化,紧贴实际,紧贴生活,迎合了广大网民口味。
有价值的微博新闻就能吸引网友眼球,并得到网友们的支持和转播。而听众可以以几何级数字向上攀升,这就是微博多链接传播功能所创造的效果。就像盱眙龙虾的广告词:“城市,让生活更美好;龙虾,让生活更有味”。盱眙政府官方微博像是在制作“盱眙龙虾”美食,既拉近了政府与民众的距离,也让网民看得有滋有味。
实时服务引爆民意“井喷”
有网友在微博上曾发问:“你们政府开通微博真的能为老百姓办事吗?”
“政府微博就是民意民生民情的热线,我们会立即帮助您处理问题。” 微博的工作人员认真及时的进行了回复。
当网友得知盱眙政府开通了官方微博,纷纷“围观”上来,他们通过官方微博反映了如环境、旅游、交通、供电等方面存在的问题,微博均给予了及时的答复,并认真梳理汇总后转交相关部门办理,积极友好的态度和干净利落的办事效果打消了网友的疑虑。
1月14日“盱眙县人民政府”官方微博实时播报了“北京-盱眙迎春联谊会”的内容,直播中还有许多活动的花絮,这种特殊的发布形式立即吸引了很多网友的眼球,同时受到了在北京工作生活的盱眙籍网友们关注和支持,他们感觉到盱眙官方微博更富有“人情味”。
时值“十二五”开局之年,盱眙县政府还借助官方微博向网民发出邀请,欢迎网民对地方的发展建言献策,一时间,官方微博人气“爆棚”。
盱眙官方微博利用了微博的特点,有问必答、有求必应,变被动为主动,变“吸氧”为“造氧”。真诚实时的服务引爆民意“井喷”,官方微博的功能和价值也得到了延伸。