为进一步提升窗口服务水平，固始县公安局出入境管理部门不断深化各项便民利民举措，千方百计用真心、爱心、和热心为群众做好事、办实事、解难事，全力为办证群众提供优质服务。

为防止申请人上当受骗，该部门民警对所有前来办理签证的群众，都要真心提示他们在出国（境）旅游、劳务、留学时，要选择有相应资质的中介机构，签订相关合同，以免上当受骗；对前来办理出入境证件的申请人详细讲解在国外遗失护照、物品或人身安全受到威胁时的求救方式，让群众提高躲避风险的意识和能力。

该部门还将特事特办、急事急办服务常态化，最大程度方便办事群众。常年开通 “绿色通道”，对出国劳务、商务、留学、探望危重病人等申请人，实行优先受理，做到随到随办，在最短的时间内办结受理、审批和制证信息上传等手续，针对学生、在外工作人员等特殊群体利用空闲时间到出入境接待窗口办证的实际情况，在节假日、非工作时间提供预约服务，方便申请人办证。对文化程度低、不识字和老年人、行动不方便的申请人，该部门派专人具体指导其填写申请表，帮助准备相关申请材料，使证件办理及时顺畅，受理业务时多问、多查，及时发现问题并妥善处理，避免群众多跑路，受到社会各界一致好评。

来源：中国日报河南记者站（记者 向明超 通讯员 吴媛媛） 编辑：冯媛