行政部门设立"首问窗口"，整合服务资源，简化行政审批和服务事项等办事程序，这是贵州省新近实施的一项便民利民服务举措。目前，全省已建立７５００多个"首问责任"窗口。

记者从贵州省委组织部了解到，贵州省规定具有行政审批以及面向基层和群众服务的部门和单位设立"首问责任"窗口，其他部门和单位设立"服务接待"窗口，方便基层和群众办事，做到"找得到门、见得到人、办得了事"。

"首问责任"窗口工作人员需一次性告知办理有关证照手续及审批事项的依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料等，向申办人员提供相关申请表格或指导帮助填写有关申报所需材料。对于不履行或不正确履行工作职责、工作效率低下、服务质量差、未认真执行限时办结制、不一次性告知、有"吃拿卡要"行为的"首问责任"窗口，将追究有关人员的责任。

据了解，贵州省各地目前已建立"首问责任"窗口７５３３个，建立"服务接待"窗口９５３７个，接受咨询８５万多人次，办理审批事项近４９万件，责任追究５９７人次。

来源：新华网（记者 李劲峰） 编辑：宁波