多元化：家政不只是保姆

从小保姆到金牌育婴师，从打扫卫生的阿姨到家庭营养师……随着生活水平的提高，市民多元化的家政需求日益增多，一些家政企业也随之开始了多元化的经营之路。

福州中青家政有限服务公司是福州家政服务业的六大龙头企业之一。该公司总经理赵培坤介绍，2002年成立之初，公司主要业务是介绍保姆，后来慢慢拓展到推介钟点工，但保姆和钟点工流动很大，加上人员素质普遍不高，容易和雇主发生纠纷，“收不多的中介费，却要处理很多的后期问题，成本非常高，几乎没钱赚。”

在借鉴北京、上海等城市的先进家政经验后，赵培坤发现，做家政不能把业务局限于生活家政这一块，而应该“跳出家政做家政”，多元化发展。随后，中青家政逐步增加了石材翻新、地板打蜡、空调清洗等保洁家政业务，睡眠调理、刮痧拔罐、风湿关节调理等保健业务，胎教、婴幼儿保育教育、婴幼儿抚触等教育家政业务。

“多元化、专业化、规范化，是福州家政行业未来的发展方向。”赵培坤透露，近年来，中青家政还开设了法律、理财以及文秘等商务家政。目前，公司能提供10大类共96种家政服务。

市商贸服务业局：我市将成立家政协会

“什么是好保姆?”“如何专业护理好老人?”近日，数百名家政人员在金山工业集中区内接受了政府“埋单”的免费培训，这是我市大规模培训家政服务员的一个缩影。据悉，今年福州将免费培训4600名家政员。

我市作为财政部、商务部确定的全国家政服务体系建设试点城市，去年有6家家政企业共获得了国家提供的1080万元扶持资金。市商贸服务业局副局长陈源介绍，除了加大开展家政服务员培训工作力度、积极培育一批家政龙头企业外，我市还积极探索促使家政服务员供需衔接的有效途径，比如近期即将举办的雇主和保姆对接会，“这是我市首次举办保姆对接会，希望能实现供需双方的‘无缝对接’。”

“下一步，有关部门还将酝酿成立福州市家政行业协会，健全行业管理制度。”陈源透露，目前福州家政服务行业还没有一个统一的服务标准，协会将致力于优化家政服务业的市场环境，逐步建立一套适合福州的家政服务标准和管理体系，做大做强家政业。