2010年重庆“315晚会”上,12315热线工作人员现场接听市民投诉。 记者 欧阳祖兵 摄(资料图片)

昨日，市工商局透露，今年重庆“315晚会”将于3月14日晚在重庆卫视播出，5大消费陷阱将在晚会中予以曝光。据悉，重庆“315晚会”是我市今年“315”期间5大主题活动之一。

晚会将揭露5大消费陷阱

今年，中消协的主题是“消费与民生”，市工商局副局长陈文渝介绍，这个主题是由重庆市消委会首次提出并被最终采纳，确定该年主题，目的是要社会各界充分认识消费与民生之间相辅相成、相互促进的关系。据悉，我市工商部门在今年“315”期间将围绕这个主题，组织一系列活动，其中就包括将于3月14日晚在重庆卫视播出的重庆“315晚会”。

陈文渝介绍，重庆“315晚会”时长90分钟，晚会中，工商部门将通过执法办案时的真实画面来展示去年全市消费维权工作的成果，并揭露侵害消费者合法权益的消费陷阱。典型案例和消费陷阱一共有5个，包括“汽车备胎潜规则”、“瘦身钢筋”等备受消费者关注的消费陷阱，此外，我市工商部门还将于3月13日向社会发布2010年消费维权十大典型案例。

来自工商部门的消息称，为了配合今年的“315”活动，我市工商部门除了上述的活动外，在“315”期间，我市还将组织开展“消费维权在行动”，对中介、商业广告、电子商务、食品等行业中存在的消费潜规则进行打击，以营造放心安全的消费环境。

消委开微博新增投诉途径

“即日起，消费者又新增了一条消费投诉途径！”昨日，市消委会秘书长刘明生介绍，市消委会已于近日在其官网“重庆3·15维权网”上开通了消费维权微博。开通此微博的目的，在于借助“微博”这种信息传递便捷、快速、及时的新兴的互联网互动方式，搜集消费者关注的焦点问题，维护消费者的合法权益。并以形式多样的消费宣传教育，提高消费者的自我保护意识。

重庆3·15消费维权微博的网址为：httP://www.m.cq315.org。换句话说，即日起，市民如果遇到消费欺诈、价格陷阱、霸王合同等，均可上网实名注册，然后通过微博进行投诉。消委会工作人员将在最短时间内与你取得联系，帮助你维权。

“微博这个平台，其实是一个互动平台。”刘明生表示，消委会不仅会安排专人值守，还会将律师、行业专家加入微博，为市民的投诉提供正确的指导和建议。

目前，消委会还在完善这个微博平台，刘明生表示，今年“315”前，可以实现手机用户将投诉内容编辑好，并附上第一手的图片证据，直接发送到“315”这个微博号码，就可以将投诉内容发上微博。消委会工作人员处理起来将更加快捷方便，维权也将缩短时间。同时，消委会正式向全市召集民间维权热心人士，将自己身边发生的有关消费的不平事、不公事、消费陷阱等真实事件，传上微博进行曝光，以共同维护正常的消费秩序，保障消费者的权益，真正做到“路见不平一声吼”。

同时，刘明生提醒市民，为保证投诉内容真实有效，如果要采取网上微博投诉的市民，必须实名制注册。 （记者 姜涛 实习记者严薇）

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来源：重庆商报（记者 敖祥菲 实习生 王炜） 编辑：冯媛 许银娟