图表：铁路部门：京沪高铁停车晚点事件不会危及旅客安全 新华社记者 张立云 编制

【热词三】“铁道部道歉”

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6月30日正式投入运营的京沪高铁，因在最近4天之内发生了3起停车晚点故障而遭舆论质疑。14日，铁道部新闻发言人王勇平就京沪高铁故障频发致歉，并称将力争缩短“磨合期”，使京沪高铁尽快进入运营稳定期。

（网言网语）“HappyMa”等网民说：短短几年时间，中国高铁从无到有，实现了历史的跨越。如今的京沪高铁就像刚刚诞生尚不足月的婴孩，需要人们更多的呵护、宽容和理解，少一些苛责、谩骂。不能因为几次故障，就把整个高铁一棒子打死，关键是要查出频出故障的原因，缩短磨合期，确保人们的出行安全。

（记者点评）我国自行设计，自行施工，技术装备由国内企业生产制造的京沪高速铁路，从蓝图变为现实，圆了几代中国人的“高铁”梦想。在京沪高铁刚开始运行的起步阶段，磨合期间出现些问题在所难免。然而，在故障频现的这一敏感时期，我国铁路人能否及时通过深化改革，改进服务，更好地提升高铁安全及正点运行水平，把坏事变成好事，不辜负广大群众的殷切期望，是打消社会舆论质疑的关键所在。