南航回应：拒绝下机不合法

南航北京分公司相关负责人就雷雨天气导致的航班延误向乘客道歉。等待期间，有乘客对机场服务人员有过激行为，但工作人员始终保持了冷静克制。这位负责人表示，根据相关规定，乘客拒绝下机的“维权”举动属于违法行为。乘客可按照相关法律规定，通过调解或诉讼进行维权。

来源：北京晚报 编辑：于姝楠