Шанхай в новом фокусе

В 2024 году Китай значительно расширил политику безвизового транзита. К 2025 году число стран с односторонним безвизовым режимом выросло до 48, а количество стран с взаимным безвизовым режимом — до 29. Кроме того, 65 пограничных пунктов начали предоставлять возможность 240-часового безвизового транзита.
На фоне роста въездного туризма Шанхай продолжает укреплять позиции первого пункта назначения для иностранных путешественников, прибывающих в Китай. По данным Шанхайского управления культуры и туризма, в прошлом году город принял более 9,36 млн иностранных гостей — почти на 40 процентов больше, чем годом ранее, что стало новым рекордом. В первые два месяца 2026 года число иностранных туристов в Шанхае достигло почти 1,15 млн человек, увеличившись на 21,4 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Хуа Сяочунь, владелец одного из магазинов на рынке, рассказывает, что сначала резко вырос поток покупателей из России, а теперь к нему приезжают клиенты со всего мира — главным образом из Европы, Северной Америки и Юго-Восточной Азии. Многие приезжают уже подготовленными и привозят с собой готовые рецепты на очки, чтобы не проходить проверку зрения на месте.
«Покупатели из Европы и США обладают высокой покупательной способностью. Некоторые сразу выбирают понравившуюся модель и без лишних разговоров расплачиваются. Другие любят торговаться — вероятно, гиды заранее рассказывают им о культуре переговоров с частными продавцами в Китае», — говорит Хуа.
По словам иностранных покупателей, их привлекают не только цены, но и качество, а также скорость обслуживания. Туристы особенно отмечают дружелюбие и профессионализм продавцов, а также огромный выбор оправ. На рынке работают сотни магазинов, и ассортимент каждого зависит от вкусов владельца. Хуа говорит, что делает ставку на модные и современные модели. «У иностранцев обычно другие эстетические предпочтения, чем у местных покупателей. Им нравятся яркие и смелые дизайны. Большинство китайских клиентов доверяют рекомендациям продавцов, а иностранцы чаще уверены в собственном выборе», — добавляет он.
Многие продавцы вспоминают случаи, когда иностранные туристические группы покупали более 20 пар очков за один раз. По словам Хуа, особенно популярны у иностранцев солнцезащитные очки. Он приводит пример клиента из США, который за один день купил несколько пар, а через два дня вернулся за новыми — в общей сложности более десятка пар, вероятно, в подарок родственникам и друзьям.
15 мая на стойке продавщицы Тун Цинъин более 20 пар очков, изготовленных на заказ, ожидали иностранных клиентов, которые должны были забрать их в выходные. Еще около 20 заказов она в тот же день отправила экспресс-доставкой в гостиницы покупателей. Тун немного говорит по-английски и выучила профессиональные термины, связанные с подбором очков. Ее магазин считается одним из самых популярных среди иностранных клиентов, которые составляют значительную часть покупателей.
Недавний рост числа иностранных клиентов связан, в частности, с российской покупательницей, которая в апреле приобрела очки и опубликовала видео о своем опыте в Instagram. Ролик набрал более 100 тысяч просмотров.
Российская туристка София Павлова, посетившая магазин Тун 15 мая, приехала туда именно после просмотра этого видео. «В России очки стоят гораздо дороже — почти в два-три раза больше, чем здесь. И если в России их делают неделю, то здесь я получаю готовые очки всего за 30 минут», — говорит 27-летняя Павлова, впервые приехавшая в Китай вместе с мужем. Среди их планов в Шанхае также были осмотр гибридного автомобиля китайского бренда и покупка модной одежды для своей собаки.
Чтобы лучше обслуживать иностранных клиентов, администрация рынка рекомендовала магазинам подготовить таблицы для проверки зрения на английском языке и принимать оплату международными банковскими картами. Кроме того, в торговом центре планируют установить многоязычные указатели и усилить работу информационной службы на иностранных языках.
Эксперты отмечают, что въездной туризм в Шанхае постепенно меняется: акцент смещается с простого посещения достопримечательностей на сочетание сервиса и потребления. Конкурентным преимуществом города становится сочетание развитых производственных сервисов — финансов и логистики — с повседневными услугами, такими как продажа очков и ресторанный бизнес.
Ван Хун, депутат городского Собрания народных представителей Шанхая, считает, что необходимо максимально использовать преимущества безвизового режима и превращать их в возможности для развития потребления и повышения качества услуг. По его словам, ключевое значение здесь имеют качественные городские сервисы — улучшение платежных систем, оформление tax free и многоязычное обслуживание.