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飞往日本的诺亚方舟
2011-03-18 21:46:01     

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飞往日本的诺亚方舟

                        南航北方分公司首个赴日加班子夜抵沈阳后旅客下飞机的场面。 摄影:苏广生

中国日报网消息:17日18:35,南航北方分公司临时加班CZ2009航班从日本东京满载着183名旅客安全降落在沈阳桃仙国际机场。

当机舱门打开的那一刻,旅客们悬着的心终于落了地。而乘务长杨威也长长地舒了口气:“这是我飞过最辛苦漫长,但也是最温暖的航班。”

今年42岁的杨威有24年的乘务经验。不过当她接到飞往东京的紧急任务时,还是难掩紧张。“本能的有些担心和紧张,但这是我的工作。我也天天都在关注日本的情况,知道很多滞留在那儿的中国人都迫切地想回国,所以更不能退缩。”

的确,对于那些经历了日本大地震又面临核辐射危险的中国人来说,杨的航班无异于诺亚方舟。

机上旅客全部来自重灾区,且以孕妇、老人和婴幼儿为主。这给仅有6人的乘务组带来很大压力。

在东京成田机场滞留的人员非常多,且当地机场懂汉语的工作人员很少,因此登机速度非常慢。飞机在机场等了3个多小时。

为了能在东京机场关闭前起飞,机组中懂日语的乘务员张雪主动下飞机帮助日本机场用汉语广播,以便协助旅客尽快登机。

“本来是不允许乘务员下机的。她的勇敢让旅客们非常感动,”杨威说。

而已经登上飞机的旅客心情都很迫切焦急。杨带领乘务组耐心地跟旅客交流,用温暖的微笑和坚定的眼神向旅客传递一个信息:一定能安全顺利回国。

杨威说,“我们是他们看见的第一批祖国同胞,就像亲人。所以我们要用亲人样的贴心服务帮助他们,安抚他们。”她接着说,“其实平时大家都比较喜欢飞日本,但这次感觉特别漫长和疲惫。不过能帮助他们顺利回国,觉得什么都值了。”

旅客下机时,纷纷向机组成员鞠躬致谢。20:45,杨威将防护衣物处理好,终于拖着疲惫的脚步走进家门,迎接她的是15岁女儿的笑脸。(中国日报辽宁站记者 吴勇 刘策 编辑 吕捷)

 


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