10月20号，360云盘宣布关闭个人云盘服务，转型企业云服务。在网盘存储、传播内容合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复。360云盘11月1日起停止云盘上传服务包括上传、转存等数据写入功能均关闭；2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有用户云盘服务并清空数据。那么云盘中的资料会不会被泄露，面对网友吐槽的下载速度慢，网友又该怎么办呢？360网盘上的个人信息有没有被泄露的可能？为此，记者采访到了上海交通大学信息安全工程学院常务副院长李建华教授和广和律师事务所刘玉芳律师，他们就这些疑问给出了回答。
背景资料
10月20日，360云盘宣布关闭个人云盘服务，转型企业云服务。360云盘表示，经深思熟虑做了一个艰难的决定，将逐步关闭个人云盘服务，转型企业云服务。在网盘存储、传播内容合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复。在公告中，360表示关闭网盘的最主要的原因是，用户上传非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息，给社会带来了巨大的危害。
但是记者注意到，360的公告中只对用户下载资料的最后期限，用户如何下载，用户如何申请退款等做出了说明，但并没有对在关闭过程中，如何保护用户个人信息做出公告，于是有用户担心自己存储的信息资料会不会被泄露？毕竟关闭云盘是360的自主行为，缺乏第三方监管。更让一些用户担心的是，如果因为下载速度变慢，导致一些关键资料没有在最后期限内被下载，资料被“一刀切”地删除了，360又该承担怎样的责任呢？毕竟在360上面存储的除了音像资料、个人照片外，还有很多合同、设计图纸等重要的公务文件。
关于这些问题，看看新闻KNEWS记者采访了上海交通大学信息安全工程学院常务副院长李建华教授，李教授表示，对于运营商来说，是有保护用户信息和隐私的责任和义务的，也就是说，停止个人用户使用360云盘服务之后，运营商方面是要按照一定的规范和流程通知到用户，告知用户及时对资料做转移或者删除，之后要对这部分信息做永久性删除，以保证用户的隐私。
音频：李教授关于信息泄密的回答
服务了这么多用户的360网盘说关闭就关闭，给出这样一个公告，并且告知用户在一定的期限内转移备份数据，会员用户可以在一定时间内退款，这单方面的公告有没有侵犯消费者权益呢？为此，记者采访了广和律师事务所的律师刘玉芳，刘玉芳律师解释，该公告主要告知用户三件事：一是360云盘服务要转型了，或者说360不再提供360个人云盘服务。二是告知用户云盘上的数据处理方案。三是付费用户的退费方案。该公告从法律上讲应该是一个单放解除合同的通知。虽然是360公司单方面制定、公布的，但主要并不是在逃避其法定义务、减免自身责任，排除、剥夺消费者的权利。
不过看看新闻Knews记者注意到，在注册360网盘时会出现一个《360用户服务协议》，只有用户点击阅读才可以注册使用，依据《360用户服务协议》第三条：鉴于网络服务的特殊性，用户同意360有权根据业务发展情况随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。但是360公司是否拥有单方解除合同的权利呢？
