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蒙妮莎床垫被曝用三个月就弹不起来

2013-03-13 13:31:49 来源:济南日报
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蒙妮莎床垫被曝用三个月就弹不起来

    “新买的蒙妮莎床垫才用了三个月,现在就塌下去弹不起来了,现在老伴每次起床我都得拉他!”

    3·15前夕,84岁的习女士(化名)反映,自己家人于2011年6月中旬,从大明整体家居广场蒙妮莎专柜购买了一张乳胶材质床垫,未开具发票,床垫使用3个月后出现凹陷问题,蒙妮莎专柜售后查看后却表示,床垫凹陷属正常现象。

    近2000元床垫出现凹陷

    习女士告诉记者,他和老伴都已80多岁,身体还算硬朗,平时也不用儿女整天伺候自己,但儿女出于孝心,于2011年6月中旬从大明整体家居广场蒙妮莎专柜,花费4400元为自己购买了一张实木床和一张乳胶材质的床垫。

    那段时间,习女士老伴正在住院,新床及床垫安置在家一直未用,2011年10月,习女士老伴出院后,使用该床垫不到3个月,便出现了凹陷问题。“我一直没有给孩子说,毕竟是孩子的一片孝心,说了怕孩子觉得我事多,这个床垫很贵,将近2000块钱呢。”习女士说,因为床垫凹陷,每次老伴都得靠她拉着才能起床,“后来觉得不能花这么多钱买了不合格的东西,我就把这事告诉了孩子”。

    乳胶材质咋变成了“棉花”

    看到为老人新买的床垫,使用才三个月便出现凹陷,习女士的女儿有些不满,于是便向蒙妮莎专柜反映了该问题。

    “他们售后看了看说,这是里面的棉花压下去了,属正常现象”。习女士女儿听到售后的解释后感到很诧异,“我们买的时候,销售人员说得天花乱坠,说床垫是乳胶材质的,现在怎么成了棉花的了?棉花做的垫子能值这么多钱?”

    习女士女儿说,蒙妮莎售后人员对自己的提问总是答非所问,一再表示,床垫凹陷属于正常现象,拒不透露床垫材质方面的信息。

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编辑:文文标签: 蒙妮莎床垫 变形
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