巴德表示：“杨洁篪明白他的工作要实现两个目标：一是忠实地代表他所在政府的立场。与此同时，他又要成为一个好的倾听者，通过对他人意见表现出的理解来帮助中国结交朋友。很快地，他就向美国人证明，他完全能够胜任他的工作。”
“当时我与罗伯特·佐利克一起，经过和杨大使的共同努力，为中国加入世贸组织和美国赋予中国永久性正常贸易关系地位扫清了障碍。”巴德回忆说。
2004年，美国洛杉矶世界事务委员会授予杨洁篪“年度杰出外交官”的称号，以表彰“杨洁篪在（中国）外交部工作中的出色表现以及他在华盛顿为拓宽和加强中美关系所付出的努力”。
世界事务委员会主席柯蒂斯·麦克对《中国日报》记者表示，当时委员会全票通过了对杨大使的提名。麦克指出，这个奖项也充分说明了中国“在世界舞台上发挥着重要作用，是一个重要的合作者”。
美国华人社团美国华裔“百人会”前主席杨雪兰在接受《中国日报》记者电话采访时表示：“他知道如何赋予一段关系人脉，这对沟通和处理困难都非常重要……他思想开明，愿意设身处地为他人着想。”
杨洁篪不仅是出色的外交家，还拥有丰富的艺术和文化知识底蕴。沈大伟说，杨洁篪是个不错的书法家。
杨洁篪担任驻美大使时曾在自己的住处举办过古典音乐会。谈起那次音乐会，沈大伟至今十分欣喜。他评价说，杨洁篪是第一个举办古典音乐会的中国驻美大使。事实上，大使办音乐会在整个外交圈都是十分新鲜的创意。
出身于外交世家的杨雪兰说，杨洁篪大使深知文化在促进跨国交流方面的重要性。杨洁篪是促成2005年在华盛顿肯尼迪表演艺术中心举办的"中国文化节的重要人物之一。那次文化节非常成功，堪称当年在美国乃至整个西半球规模最大的中国文化艺术展示活动，很多美国人通过文化节中一系列极富中国特色的文化表演和展览真正认识了远在东方的神秘国度。
