有什么方法能够将一座城市的目光都吸引过来,让人们轻松愉快地接受你的产品和品牌?有什么方法能让媒体报道主动为你而来,而不会将褒奖企业或品牌的“出类拔萃”视为尴尬?又有什么方法能让市长都“按捺不住”,参与到一个企业的营销活动中来?而且这样营销成本并非高昂。你是不是觉得这样的营销是在“做梦”,但“可爱多”冰激凌却通过“移动营销”,轻松地把它变为了现实。
专业的移动营销公司在土耳其伊斯坦布尔市中心一栋大楼上,利用大楼非常规则的多面窗户,做了一个好玩的“豆豆投影游戏”。用户通过拨打电话,按系统提示以电话键盘操作参与进“吃豆豆”的游戏中。只要用户在45秒内吃掉三支冰激凌,系统就会发送中奖短信到用户的手机上,凭借短信即可赢得一份免费的可爱多冰激凌。当然,要拿奖也没那么简单,一次活动中,系统上可以有五个用户在同时操作,所以游戏也是相当激烈的。这种以大楼为游戏主屏,以手机为手柄,充分着现场感、真实感、形式简单却又富有创新力的游戏吸引了不少人的参与与排队,最后连市长也吸引过来参观了,媒体报道更是铺天盖地,企业的营销活动以轻松欢乐的互动形式“润物细无声”地成为这座城市夏天的一次清爽节日。
通过这一案例不难看出,移动营销的优势在于,能够整合线上线下资源,并利用虚拟与现实结合的技术手段,让消费者进行极致的品牌体验,从而达成区别于传统营销的深度互动的目标。在此次“可爱多”的互动营销活动中,融合了游戏、短信、IVR(互动式语音应答)等形式,充分体现了移送营销可实现互动形式的多渠道和多元化,移动营销的非凡魅力着实让人过目难忘。
为什么移动营销具备如此出色的体验?其互动性为何比传统营销方式更胜一筹?国内领先的全方案移动广告服务提供商百分通联认为,这还得从消费者角度去探寻一二。
众所周知,营销说到底,是选择一种同消费者沟通的方式。在移动互联网2.0时代,各种形式的单向信息的传导已经很难产生预期效果。如何吸引用户参与,真正进入到营销活动的全过程来,甚至成为营销传播的主体和推动者,是营销发挥效果的关键一环。而移动营销通过技术与自身特点,最大程度的降低了消费者参与的门槛,手机人人都有,随身都携带,发个短信、转个微博即可参与活动,这为消费者增添了“立即行动”的首要理由。
除此之外,营销界普遍认可的一条定律在于,一万个人了解营销信息,其中一百个人参与,参与度为1%。但如果最初就只让这一百个人了解信息,那么参与度将会是100%。这与经典的“我知道广告费有一半被浪费了,但我不知道被浪费的是哪一半”是一个道理。因此,移动营销的另一大特点也已显现,即可精准地定位你的消费者,有的放矢地开展互动营销活动。像百分通联自主研发的L-Sense平台,目前已能实现基于消费者的消费能力、时空属性、兴趣爱好以及行为轨迹的精准定向,这即意味着你的营销决策也可依据用户的精准需求来制定,提升了决策的正确性,其互动形式自然也能更好地贴合消费者的喜好,极大地提高活动的关注度和参与性。
此外,我们应看到,无论苹果还是安卓,智能移动终端带给商家和用户的主要是“体验”上的营销革命,LBS、AR等技术手段的使用,让营销的娱乐性、真实感、体验性更强。在“可爱多”案例中,通过手机便可操作大楼上的投影游戏,数万人的关注焦点都在自己手中掌握,因此具有极高的用户参与互动的魔力,而新鲜的、有趣的创意形式则是前提。
更为重要的是,目前,微博、SNS等社会化媒体软件已经与手机打通,用户的主动参与即可顺利转化为主动传播,并且这种传播力呈涟漪般扩散开去,让以往10块钱转化1个用户,变为了现在的用1块钱转化10个用户,传播效果得到了裂变式提升,开创了“消费者+品牌+消费者圈子”的跨媒体互动传播模式。在2011年互联网大会上,百分通联自主研发的“智能互动平台”就以其多维的互动形式,震撼的多点触控效果,以及丰富的整合性,吸引了近万参会者的喜爱和关注。据了解,该系统首次将触控技术与图文及视频整合呈现,融合了微博、彩信、邮件三种交互分享方式,并首次同步打通了新浪和腾讯微博,实现现场“一键式”转发功能,可应用于会展、新闻、教育培训、品牌线下交互展示,为企业开展互动营销提供了更具创新意义的舞台和想象空间。
移动营销效果的出众和独特,也使其快速地成为了国内外大型品牌广告主,如联合利华、宝洁、英特尔、宝马、三星、康师傅等的渠道新宠。不过相比这些人力、财力、物力资源雄厚,本身就是营销界的“超级玩家”的企业,还有更多的企业对移动营销感觉无从下手。百分通联针对这种现状,适时应势地推出“精准、互动、关注、贴身、整合、可衡量”的移动营销“6A法则”,系统化诠释了做好移动营销的六大要素,在一定程度上消解了广告主无从下手的困扰。如果你希望更多了解移动营销并以此作为营销突破口,不妨更多关注一下“6A法则”,关注营销领域的各类新玩法。