李贤这两天有点焦躁，总是希望时间能过得再快一点，让她早点盼到京东商城上的特价商品，为了这次下单，她已经足足等了一个礼拜的时间，可是特价商品栏上依然还是显示着缺货……

事实上，诚如李贤所烦恼的事情，如今，不少电子商务网站为了吸引网民的眼球，不惜打出各式各样的特价产品，但上架没多久，这些特价商品就被“抢空”，而且迟迟处于缺货状态，让人不禁怀疑：所谓的特价促销产品到底只是噱头，还是商家的真情大回馈？

商品缺货，促销广告仍在

“卡姿兰Carslan　双效眉粉在京东上的价格为20.8元，但上架以来大多时间是缺货的，这是怎么回事？”这是李贤最近几天上网逛京东商城的切身体会，然而，在个护化妆的“魅力彩妆”页面上，该商品的促销广告依然相当惹眼。

李贤从京东商城网站上标识内容得知，该眉粉最新的上架时间是今年的2月15日，期间，也有部分网友顺利购买到该商品，但更多的情况是：暂时无货。对此，京东商城的网上客服则回复，由于具体到货时间无法确定，建议消费者购买其他有现货商品。

“这本来就是技术上可以解决的问题。如果暂时缺货，网站本身就应该及时撤去上面明显的广告，而不应该通过这样的方式来诱导网民进入。”尽管对网站促销产品的脱销行为表示理解，但李贤仍然是对于网站前后不一的运作方式感到不满。

事实上，不仅仅是京东商城，包括当当网、卓越亚马逊等国内大多数电子商务网站都曾出现过类似的情形，由于打出广告之后，销售情况实在太火爆，没过几天，促销的商品就被抢购一空，让其他网民只能看着网站上的促销广告而叹息下手太晚。

特价商品都有“条件限制”？

不过，有业内人士则爆料，有如李贤所遇到网上特价商品缺货的现象只能算是商家的潜规则之一，在网站上的特价商品，或多或少都有相应的“条件限制”，要么是限时购物，要么是限量购物，或者限定款式购物等等。除此之外，还有一些特价商品因“生产时间问题”，商家为了尽快处理库存，不得不对商品进行促销处理。

其中，限量购物是网站商家最为常用的一种手法。通常的做法是，商家会在网站的显眼位置打出相关特价商品的信息，并提供链接方便网民进入查看情况，而这些特价商品的数量一般都相当有限。一旦网民发现所希望购买的特价商品被售空，为了弥补此前的失落情绪，大多会选择将注意力放在其他商品身上，这样一来，网站商家的目的也就达到了，既卖出了指定的商品，同时也吸引了更多的人气。

对此，中国电子商务研究中心相关负责人告诉记者，遇到这种情况，消费者首先应该通过截取图片保存相关页面等方式，保留证据，然后向网站的相关部门进行投诉，如遇到严重货不对板的特价商品，则应向消费者协会进行投诉。

特别提醒

三招辨别特价促销

如今，各式各样的特价促销琳琅满目，相当吸引眼球。但作为消费者，应该理性地意识到，天下不会掉下馅饼，越是特价的商品，越是要多留点心眼，以免因为匆忙下单而上当受骗。在这里，我们也为大家罗列几招辨别特价促销的方法，以备不时之需。

支招一：上网购物要莫太贪便宜。在正规商场、超市，消费者购买东西不少会货比三家，同样，在网上购物，看到特价商品，消费者也不要贪图便宜，轻易下单购买支付，尽量避免发生消费纠纷，造成经济损失。

支招二：面对打折要理性。节日期间，一些网站商家利用消费旺季开展如打折、清仓、返券、满减、买一赠一、抽奖等一系列促销活动，一定要根据实际需要理性购物，同时问清楚优惠情况，以免产生购物纠纷。

支招三：消费凭证是网民的护身法宝。一旦发生消费纠纷，消费凭证就是消费维权最重要的证据。所以，网民在进行网上购物的时候，切记要向商家索要消费凭证，注明购买日期、商品名称、数量、价格等主要内容，并加盖有商家公章。（记者蔡伟）