新华网北京３月２３日电（记者 李志勇）锦湖轮胎在制造过程中存在严重违规问题被揭露，锦湖轮胎高管日前公开向广大消费者道歉，并承诺召回问题产品。这也是目前国内首例轮胎召回案。
据了解，锦湖轮胎是韩国锦湖韩亚集团设立的全资子公司，被称为“目前国内轮胎配套率第一的品牌”，是世界十大轮胎企业之一，为包括上海通用、一汽大众、北京现代等在内的众多汽车厂家提供产品。
可以说锦湖轮胎是一个名牌企业，这块牌子也是通过多年数不清的投入和努力得来的。这样一个本应视质量和信誉为生命的名牌企业为什么会出现这种严重的质量问题？其背后包含的轮胎市场产能过剩、国内轮胎行业标准滞后、轮胎召回制度空白等问题，也随着国内首例轮胎召回案引起管理部门和社会各界的广泛关注。
只召回还不够
锦湖轮胎中国区总裁李汉燮在道歉中表示，出于对消费者负责的态度，将在最短的时间内，确定存在问题的产品范围后宣布召回。
实际上，从２００７年开始，就不断有消费者反映，他们买来的新车装的锦湖轮胎，只跑了数千公里便出现“鼓包”、“裂纹”等现象。 ２００９年，国家质检总局的通报称，锦湖轮胎存在较为严重的鼓包和侧面裂纹问题。据了解，锦湖轮胎曾在美国市场进行过两次召回，其中一次召回的轮胎数量高达７万多条。然而，面对质检总局通报的问题，锦湖轮胎在国内一点“动静”没有。
在媒体和主管部门的监督和干预下，这次锦湖轮胎终于“主动”提出进行召回，但事情仿佛还没那么简单。
