2010年深圳经济加速增长，国家财政收入创历史新高。其中，物流、会展等产业更是有力地推动了地方经济的转型升级和对外经济的健康发展。针对新时期地方经济发展带来的更高要求，皇岗海关坚持优化监管服务、促进地方经济发展，取得良好成效。

面对日均监管1.5万辆次货车、4万吨货物进出境的巨大工作量，皇岗海关不断完善接单排队叫号系统、查验报到系统等，努力提高通关效率，为深港物流不断提速打下坚实基础。去年深圳仅会展中心就举办高交会、文博会等各类展会80多次，皇岗海关则通过设立专用报关窗口、货物绿色通道、人员专用通道等措施，为地方会展业发展积极提供保障和便利。目前，该关近9成报关单可在1小时内完成手续办理，证明联签发时间缩短至2个工作日，方便快捷的网上支付方法也已推广至相关税收占总额8成以上。

同时，皇岗海关积极为企业提供优质服务，包括落实分类通关改革、优化企业联系人制度、上门宣讲政策法律、畅通24小时咨询热线等。去年全年，该关多次编发海关通关指南和服务手册，用电话告知和短信平台等方式提供“点对点”服务200多次；走访企业30多家、接待企业来访100多人次，答复各类业务咨询900余次；该关仅接审单部门干部，每天加班时间合计就达7个小时。

去年12月，该关发现一票进口货物的税号需修改、可退还200余元的税款，而企业发现自己提供的账号有误、国库无法办理手续，又觉得为区区200元费劲不值得，索性决定放弃。皇岗海关得知情况后主动与企业联系，重新确认账号，并出具新的退款证明、上门递交给该企业，帮助企业顺利拿到了退还的税款。

“365日服务、24小时通关！”通关环境的不断优化，为企业提升市场竞争力提供了更加坚实的基础。

来源：中国日报深圳记者站（实习记者 温炜鑫 通讯员 袁之胤 王帅 林峰） 编辑：宁波