三、报名之后可否浏览、修改报名信息？

报考人员填写的报名信息在招录机关未审查报考申请之前和资格审查未合格的情况下，可以修改。报考申请审查合格人员不允许再做修改，所以请在报名时务必准确填写报名信息。

四、注册时若提示：“用户名重复” 怎么办？

注册时若提示：“用户名重复”，请改变用户名，再次注册。

五、网页内容总不刷新怎么办？

为保证随时看到最新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

1、 请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；

2、 在“常规”页“Internet临时文件”栏中点［设置］；

3、 在“检查网页的较新版本”栏中选“自动”选项；

4、 点［确定］－［确定］。

六、报名资料提交后，成绩等栏为什么会截取部分内容？

截取部分内容是因为填写内容过长，请适当缩减。

七、下载后的文件如何打开？

报考人员从《招考公告》公布的网站下载文件类型有：

*.rar、* .zip、* .doc、*.xls。

*.rar 文件用WinRAR打开，

*.zip 文件用WinZIP打开；

*.doc 文件用 Word 打开，

*.xls 文件用Excel打开。

注: “*” 代表文件名称。

八、身份证号码在提交时为什么报错？

我国身份证号码依国家标准 GB 11643-1999、GB 11643-89 建立，其中第7-12位（15位身份证号）或第7-14位（18位身份证号）是公历出生日期，而不是农历与公历的混合日期。

九、关于网上报名信息安全问题应注意哪些情况？

1、为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

(1) 请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；

(2) 在“内容”页中点［自动完成］；

(3) 在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”、“表单的用户和密码”选项；

(4) 点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］。

2、尽量避免多人在同一台机器上报名，如需多人使用同一台机器，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后，第二人方可开始报名。

报名技术咨询电话：010-84219313；010-12370

咨询时间：2011年10月15日至26日8：00－20：00

第三章 考务安排

一、什么是报名序号？何时可以查询报名序号？

报名序号是报考人员报名确认和上网打印准考证的关键号码，务必牢记。通过资格审查的报考人员可在2011年10月28日8:00后登录考录专题网站查询自己的报名序号。

二、报名确认的方式、时间和地点是怎样的？

参加公共科目笔试的报考人员，均进行网上确认。网上确认时间为2011年11月2日9：00至7日16：00。

各地考试机构网上确认的网址、咨询电话，可在考录专题网站查询。

三、如何办理报名确认？

网上确认的基本程序：

1、报考人员通过报名序号和身份证号登录所在考区网上确认系统；

2、阅读、熟悉考场规则和《公务员录用考试违纪违规行为处理办法（试行）》，并做出诚信考试的承诺；

3、报考人员上传本人近期免冠正面电子照片（证件照，jpg格式，二寸（35mm×45mm）、20Kb 以下、以当地考试机构网上明示的规格要求为准，对不符合规格的数码照片建议用图像处理软件另存为符合要求的照片）；

4、上传照片审核通过后，报考人员网上支付考试费用，报名确认结束。

以下报考人员还需要现场办理相关手续：

①更改姓名中错别字或身份证号中不涉及出生年月个别数字的报考人员；

②农村特困或城市低保报考人员；

③其他经当地考试机构确认需现场办理的事项。

这些报考人员应关注确认网站发布的信息或拨打咨询电话，按考试机构指定的时间、地点和要求办理相关手续。

未按期参加报名确认者视为放弃考试资格。

四、报名确认时可不可以更改考试地点？

确有特殊原因需要更改考试地点的，报考人员应关注报名确认网站发布的信息，获知办理更改及确认手续的时间、地点和要求。

报名确认后，报考人员不能再更改考试地点。

五、报考人员可否更改个人信息？

报名确认中，有二类报名信息经当地考试机构同意后可以修改：姓名中的错别字、身份证号中不涉及出生年月的个别错误数字。其他报名信息，未经招录机关同意，不得更改。

报考人员更改报名信息均应填写《报名信息更改申请表》。

报考人员要修改姓名中明显的错别字时，须出示身份证，只有身份证号与报名信息库中身份证号一致时才可以更改。同样，在姓名一致的情况下，当发现信息库中的身份证号与报考人员出示身份证中的身份证号有个别数字出入时，若该数字不涉及出生年月，才可以更改。

六、如何办理减免考试费用手续？

减免考试费用的报考人员，必须携带以下材料，由各省（区、市）负责考务工作的部门审核确认后，办理减免考试考务费用的手续：

1、享受国家最低生活保障金的城镇家庭的报考人员须携带其家庭所在地的县（区、市）民政部门出具的享受最低生活保障的证明（原件）和低保证（复印件）；

2、农村绝对贫困家庭的报考人员凭其家庭所在地的县（区、市）扶贫办（部门）出具的特困证明（原件）和特困家庭基本情况档案卡（复印件）。

办理减免手续的方式和时间由各地考试机构自行确定。

七、如何打印准考证？

完成报名确认后，报考人员应在2011年11月21日10:00—26日12:00登录所选考试地考试机构网站，通过报名序号和身份证号自行查询、下载并打印准考证，也可通过考录专题网站查询打印网址。打印中如遇问题请与当地考试机构联系解决。

八、笔试时要注意哪些事项？

1.必须带齐准考证、身份证，方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。

2.行政职业能力测验一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，申论一律用黑色字迹的钢笔、签字笔作答。报考人员自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔、签字笔。

3.严禁将各种电子、通信、计算、存储或其它有关设备带至座位。

4.考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前退场。

5.不能将答题卡、试卷、草稿纸等带出考场。

6.必须遵守考场规则，若有违纪违规行为的，将按违纪违规行为处理办法进行处理。

另外，报考人员应在考试前一天熟悉考场地址和交通路线。

九、考试前遗失了身份证、准考证怎么办？

遗失身份证的报考人员，需及时到公安部门补办临时身份证。持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件均不能进入考场参加考试。

十、如何查询笔试成绩？

2012年1月上旬，报考人员可通过身份证号和准考证号在考录专题网站上查询自己的笔试成绩。

十一、如何获得笔试成绩单？

本次考试不下发考试成绩单。考生确实需要的，可在2012年2月29日前向当地省级考试机构申请，由当地省级考试机构负责出具成绩证明。

考务咨询电话：010-64401192、64401193、64401261。

考务咨询时间：2011年10月26日—11月25日（工作日8:30—17:00）

来源：国家公务员局 编辑：邓京荆