
在购买名表的内地游客。
难解之题
天堂与宰客双重体验
生长在广东,著名记者谭卫儿则曾在一篇专栏里写道,“《导游欺骗内地游客到尖沙咀星光大道参观收费200元,游客到了才发现星光大道根本无须收费》;《导游哄逼游客购物不果,把游客遗弃街头不顾而去》…… 一宗宗令人沮丧、忧心、震惊、甚至愤怒的新闻……”
如何面对占来港总数不到五分之一,却频频有与“自由行”游客体验天壤之别的团队客?如何面对一面是“购物天堂”一面是“宰人香港”的双重体验?
香港旅游发展局方面介绍,实际上,由于香港旅游发展局与内地旅游局的地位并不太一样,有关旅行社的问题,主要是由旅游业协会来规范,并通过立法来解决。
因此,该局主席田北俊对事件的回应是,“希望旅游业议会能够尽快彻查事件,并加强切实执行规管接待内地团旅行社的十项措施,特别是‘一团一导游’的安排,杜绝业界不良行为。”
而在朱继陶看来是“一个巴掌拍不响”,双方都应好好审视自身问题。他的另一身份是香港旅游优质服务协会委员。他也曾遇到过被内地游客无理要求而不得不报警求助的经历。他对澳门“导游事件”通过警方介入表示赞赏,最好是通过法律途径来解决“个案”。
2月15日,农历正月十三,尖沙咀阴雨绵绵,曾在黄金周内火爆广东道一带的名店有些寂寥。在内地游客熟悉的LV店,导购小姐的服务显得舒心从容。而几天前,等候购买一线奢侈品牌的人们曾在门外排起了长长的人龙,大部分是来自内地的游客。