关键词： 退票费 济南火车站 火车票 部分旅客 售票厅 票贩子 倒票

[提要] 25日是火车票退票费下调第一天,火车票退票费由原来按每张车票面额的20%计算改为按5%计算,最低按2元计收。据介绍,旅客通过铁路客户服务中心12306网站购买车票的,可以直接在网上办理退票手续,退票应当不晚于开车前2小时。

25日是火车票退票费下调第一天,火车票退票费由原来按每张车票面额的20%计算改为按5%计算,最低按2元计收。济南火车站退票窗口前排起了长队,退票人数比平时增加一倍以上。据了解,青岛、上海等地火车站也出现了类似情况。

从上午开始,济南火车站退票窗口前就排起了长队,至下午3:00仍有众多旅客排队退票,退票队伍一直延伸到售票厅门外七八米远。济南火车站临时增加了一个退票窗口,但仍不能满足需求。

济南新东方学校的管伯说,他排了半个多小时队才从外面排进售票厅的大门。他原准备国庆假期回河北沧州老家,提前买了9月28日的票,没想到学校临时给他安排了工作,到时没法回去了,所以赶来退票。和管伯一样,退票者大多是担心国庆假期期间车票紧张提前买的票,但由于种种原因行程改变,不得不到火车站来退票。

由于今天是火车票退票费下调首日,部分旅客之前就可以退票,但推迟到今天来退可以减少损失,这也是造成退票扎堆的原因之一。“本打算昨天来退票的,但想到今天退能多退点钱,就推到今天了。”排队等候退票的张先生说。

据介绍,旅客通过铁路客户服务中心12306网站购买车票的,可以直接在网上办理退票手续,退票应当不晚于开车前2小时。

以前,经常有票贩子在退票窗口前追着退票旅客收票,今天虽然退票者众多,记者在售票厅却很难见到票贩子的身影。显然,火车票退票费下调在一定程度上压缩了票贩子倒票的利润空间。

来源：大众日报 编辑：马原