来自沈阳市工商局12315投诉举报中心的统计信息显示,2011年上半年,沈阳消费者对电视购物、汽车、房屋、家具、装饰材料和计算机类商品的申诉量明显上升,其中电视购物和汽车申诉的问题比较突出。
据了解,2011年上半年,沈阳市工商局12315投诉举报中心共受理各类诉求电话50568件,其中,接受消费者咨询46803件,受理消费申诉2629件,消费争议金额580万元,为消费者挽回经济损失181万元。
来源:辽宁日报 编辑:许银娟