生活小事110能管吗?110接警员是如何工作的?地图定位是怎么回事?110警车车顶上都有电子眼吗?6月19日，带着这样的疑问，记者和市民代表走进市公安局报警服务中心，亲身体验110接处警全过程。

体验：地图定位

一下锁定报警位置

6月19日上午，记者和群众代表走进市公安局指挥中心110报警服务中心，经警方同意，市民张小姐坐在了接警员的位置。“接警半小时，体验接警员的工作。”为了保证接警质量，指挥中心赵庆东科长坐在一旁“保驾护航”。

“您好，沈阳110，请讲话。”张小姐刚刚坐下，电脑屏幕上就弹出一条报警信息，她立即接听电话：“皇姑区香炉山路?租房纠纷?”张小姐重复警情时，赵科长已熟练地将相关信息输入电脑中，电脑屏幕中立即显示出“辖区——友谊派出所”。赵科长又摁下“电子地图”一栏，屏幕中弹出电子地图，“看，报警人在香炉山路4—2号楼。我们有地图定位系统，不管是手机还是固定电话报警，都能锁定报警位置!”

与此同时，双方的报警通话已被录音，警情随之传到指挥大厅。记者注意到，整个过程用时不到1分钟。

看完接警过程，张小姐产生了新的疑问：“如何知道报警信息传递到指挥大厅了呢?”“记录在这里呢，”赵科长指着屏幕上颜色不同的小灯说，“蓝色的灯表示报警信息正在下传，绿色灯表示派出所民警正在处理反馈，如果是灰色灯，则说明问题已经处理了。我们接警后都是跟踪到底的。”