近日，国家电网“服务之星”巡回报告会在辽宁沈阳举行，通过宣讲“服务之星”的典型先进事迹，激励各地电网公司创新服务方式，深化服务意识，提供优质的供电服务品质。

据国家电网辽宁公司党组书记焦保利介绍，该公司重视塑造“国家电网”品牌，已经形成“感动式”服务、“雷锋式”服务、“马上就办”等服务品牌，形成特色的营销服务文化。“我们将以此次报告会为契机，认真学习网省公司的先进经验，以‘服务之星’为榜样，进一步深化全员服务意识，建立起人人讲服务、事事为服务的浓厚氛围，”焦保利说。

2005年至今，国家电网共举办了三届供电“服务之星”劳动竞赛，评选出30名“十佳服务之星”。其中辽宁抚顺供电公司95598呼叫中心班长王明珠、沈阳苏家屯供电分公司营销管理专责程金雁，以独特的创新服务精神，分别当选第二届、第三届“十佳服务之星”。

来源：中国日报辽宁记者站 (记者 刘策 实习记者 李丹婷） 编辑：许银娟