近日，本网记者报道了洽洽瓜子抽奖活动漏洞百出被指欺诈消费者事件之后，引起众多网友关注。从去年康师傅的“再来一瓶”，到如今洽洽瓜子的抽奖活动，“兑奖难”成了普遍现象，法规的不完善和有效监管的不到位或成“兑奖难”顽疾，大企业忽悠欺诈或被消费者遗弃。

“洽洽”千金淘抽奖活动漏洞百出

中国经济网记者登录洽洽千金淘官方页面后发现，“洽洽千金淘”活动分季推出，第一季活动已在2月15日结束，当前第二季活动时间从2012年2月16日到2012年4月30日。活动流程为消费者购买促销装产品之后，从袋内找到产品代码卡，凭袋内卡片13位代码参与网络互动活动赢价值4000元“金瓜子”大奖，1个代码只有一次抽奖机会，输入的代码越多，中奖的几率就越大。记者按照说明注册之后，再次登录果真提示密码错误。

网友“云笑非”表示，注册“洽洽千金淘”活动之后提示需要验证，但不论是手机号还是邮箱，最终都显示注册失败。而在使用多个手机号注册成功，输入幸运号码后，却弹出了“该代码已经过期”的字样。

除了再次登录提示密码错误的情况，中国经济网记者调查发现，“洽洽千金淘”出现的问题远不止这些，百度输入“洽洽千金淘”可以找到很多消费者投诉的信息。有的未能通过注册验证信息；有的侥幸注册通过，但产品代码卡上的代码已经被使用过或者显示无效；有的还反映一季活动时就发现抽奖池里面随便一个名字查一下都有几百个抽奖代码等等。

网友直呼被骗或存信任危机

洽洽瓜子抽奖活动被指欺诈消费者事件一经报道便有很多网友关注评论，也引起了强烈论坛讨论。

有很多网友都在就事论事，或为抽过洽洽千金淘的消费者。网友“loveningjie”表示，“我是无法登陆他家包装里的小卡上的淘金网络，原以为我的网络有问题，原来是骗人的，过分，不买他家的啦。”网友“646518020”也评论道，每次买到都的抽奖券都是过期的。

除此之外，有一部分消费者却因洽洽“千金淘”活动出现的抽奖问题开始质疑洽洽瓜子质量问题和整个公司的诚信问题，这对洽洽公司来说或是最重要的一部分。网友“13480123481”抱怨道，“洽洽很烂，一包可以吃十几二十个坏的。”网友“helenxu527”则表示：“里边的都是变质瓜子，再也不会吃。”网友“gavin”表示，“从来就没相信过洽洽这个活动，而且其产品原有的口味优势也越来越不明显，瓜子也越变越小；一个几块钱的产品本来品牌转换成本偏低，如果连最基本产品质量都丧失的话，我们深信其忠诚客户的流失将会越来越多。”

被很多网友顶起或者转发的讨论则更加深入，直接质疑整个有奖销售模式。网友“mq117515549”表示，“这或许能引起消费者对有奖销售这种营销模式的质疑”。有奖销售是商业企业根据自身的现状和消费者的需求等，通过给予奖励、刺激和诱导消费者参与购买的商品的活动。但近几年“兑奖难”问题日益突出。最出名也最给力的有奖销售应是2009年的中国康师傅饮料的“再来一瓶”事件，当时有网友报料称：在超市买了20瓶该饮料，居然有18个瓶盖都是“再来一瓶”！可见中奖率之高，随后引发了一系列声讨议论。

不完善的法规和不到位的监管或成“兑奖难”顽疾

事件是由“洽洽千金淘”活动所引起，很多消费者在网上投诉洽洽瓜子抽奖活动漏洞百出，怀疑洽洽瓜子是内部故意而为。中国经济网记者通过调查发现消费者反映的问题属实，在记者电话采访洽洽食品股份有限公司相关部门时，其公司各个部门相互推诿，最终也未能得到洽洽瓜子方面的正面回应。

一个企业的诚信应该是首位的，如果一个企业连基本的诚信都做不到，它的产品消费者还敢放心吗？尤其作为一个食品企业，企业诚信的缺失可能会造成更大的损失。而对于洽洽这么大的公司出现抽奖欺诈问题，不完善的法规和不到位的监管或为其主因，但从根本上来讲，企业自律是关键。而有奖销售在生活中是无处不在，不仅能给企业增加销量，也能给消费者的生活增加了不少乐趣，但如果给消费者带来的是困惑纠纷，那这样的抽奖活动或反成消费者不信任的诱因。

中国经济网北京4月5日讯（记者段丹峰）近日，本网记者报道了洽洽瓜子抽奖活动漏洞百出被指欺诈消费者事件之后，引起众多网友关注。从去年康师傅的“再来一瓶”，到如今洽洽瓜子的抽奖活动，“兑奖难”成了普遍现象，法规的不完善和有效监管的不到位或成“兑奖难”顽疾，大企业忽悠欺诈或被消费者遗弃。

“洽洽”千金淘抽奖活动漏洞百出

中国经济网记者登录洽洽千金淘官方页面后发现，“洽洽千金淘”活动分季推出，第一季活动已在2月15日结束，当前第二季活动时间从2012年2月16日到2012年4月30日。活动流程为消费者购买促销装产品之后，从袋内找到产品代码卡，凭袋内卡片13位代码参与网络互动活动赢价值4000元“金瓜子”大奖，1个代码只有一次抽奖机会，输入的代码越多，中奖的几率就越大。记者按照说明注册之后，再次登录果真提示密码错误。

网友“云笑非”表示，注册“洽洽千金淘”活动之后提示需要验证，但不论是手机号还是邮箱，最终都显示注册失败。而在使用多个手机号注册成功，输入幸运号码后，却弹出了“该代码已经过期”的字样。

除了再次登录提示密码错误的情况，中国经济网记者调查发现，“洽洽千金淘”出现的问题远不止这些，百度输入“洽洽千金淘”可以找到很多消费者投诉的信息。有的未能通过注册验证信息；有的侥幸注册通过，但产品代码卡上的代码已经被使用过或者显示无效；有的还反映一季活动时就发现抽奖池里面随便一个名字查一下都有几百个抽奖代码等等。

网友直呼被骗或存信任危机

洽洽瓜子抽奖活动被指欺诈消费者事件一经报道便有很多网友关注评论，也引起了强烈论坛讨论。

有很多网友都在就事论事，或为抽过洽洽千金淘的消费者。网友“loveningjie”表示，“我是无法登陆他家包装里的小卡上的淘金网络，原以为我的网络有问题，原来是骗人的，过分，不买他家的啦。”网友“646518020”也评论道，每次买到都的抽奖券都是过期的。

除此之外，有一部分消费者却因洽洽“千金淘”活动出现的抽奖问题开始质疑洽洽瓜子质量问题和整个公司的诚信问题，这对洽洽公司来说或是最重要的一部分。网友“13480123481”抱怨道，“洽洽很烂，一包可以吃十几二十个坏的。”网友“helenxu527”则表示：“里边的都是变质瓜子，再也不会吃。”网友“gavin”表示，“从来就没相信过洽洽这个活动，而且其产品原有的口味优势也越来越不明显，瓜子也越变越小；一个几块钱的产品本来品牌转换成本偏低，如果连最基本产品质量都丧失的话，我们深信其忠诚客户的流失将会越来越多。”

被很多网友顶起或者转发的讨论则更加深入，直接质疑整个有奖销售模式。网友“mq117515549”表示，“这或许能引起消费者对有奖销售这种营销模式的质疑”。有奖销售是商业企业根据自身的现状和消费者的需求等，通过给予奖励、刺激和诱导消费者参与购买的商品的活动。但近几年“兑奖难”问题日益突出。最出名也最给力的有奖销售应是2009年的中国康师傅饮料的“再来一瓶”事件，当时有网友报料称：在超市买了20瓶该饮料，居然有18个瓶盖都是“再来一瓶”！可见中奖率之高，随后引发了一系列声讨议论。

不完善的法规和不到位的监管或成“兑奖难”顽疾

事件是由“洽洽千金淘”活动所引起，很多消费者在网上投诉洽洽瓜子抽奖活动漏洞百出，怀疑洽洽瓜子是内部故意而为。中国经济网记者通过调查发现消费者反映的问题属实，在记者电话采访洽洽食品股份有限公司相关部门时，其公司各个部门相互推诿，最终也未能得到洽洽瓜子方面的正面回应。

一个企业的诚信应该是首位的，如果一个企业连基本的诚信都做不到，它的产品消费者还敢放心吗？尤其作为一个食品企业，企业诚信的缺失可能会造成更大的损失。而对于洽洽这么大的公司出现抽奖欺诈问题，不完善的法规和不到位的监管或为其主因，但从根本上来讲，企业自律是关键。而有奖销售在生活中是无处不在，不仅能给企业增加销量，也能给消费者的生活增加了不少乐趣，但如果给消费者带来的是困惑纠纷，那这样的抽奖活动或反成消费者不信任的诱因。

来源：中国经济网 编辑：于姝楠