大家别着急，请按顺序来！不管时间多晚，我一定把你们都接待完！”准时来到县人民群众来访接待大厅的河南省信阳市市委常委、固始县委书记焦豫汝的话音刚落，拥挤喧闹的接访大厅顿时安静下来。9月20日 ，是信阳市市委常委、固始县委书记焦豫汝的信访接待日，一大早，从19日《固始新闻》上看到接访公告的群众，不顾秋日的连绵阴雨，就从四面八方赶来，都想尽早找新来的书记说说自己的心中事，这也是焦豫汝任市委常委、固始县委书记履新的第一个信访接待日。

“征地拆迁一定要依法进行，补偿无论如何一定要到位！”当听到来自城关镇的吴某等5人反映拆迁安置补偿尚未到位时，焦豫汝语气异常坚定。听到焦书记的话，吴某等人紧缩的眉头顿时舒展开来，悬着的心也像石头一样落了地。焦书记又立刻在接访材料上迅速批示，责成相关部门迅速调处到位。“先坐下，喝口水，慢慢说！”一句温暖的话语顿时化解来自城郊乡的汪某的怨气和紧张，接访的温情在大厅里弥漫，在大厅等候接待的群众焦燥情绪慢慢得到了缓解。

在接待3批10人反映农村干部作风问题后，一直温和面带微笑的焦豫汝表情严肃起来，神情凝重地对在场的其他负责人说：“农村干部每天与人民群众面对面的直接接触，代表党和政府的形象，要确保人民群众的合法权益不受侵害，对村干部要加强监督监管！”话音刚落，来自陈集镇的信访人蒋某带头鼓起掌来，顿时掌声四起，温馨的共鸣情感在接访大厅内荡漾。

前来上访的群众，有的要求解决低保，有的因病要求救助，有的要求解决孩子入户……面对一件件关乎群众切身利益的“小”事，焦豫汝始终满怀真情、不厌其烦的逐一询问解答，逐案批示，字里行间，亲切话语饱含着亲民、爱民、为民的情怀。

“焦书记，您真是焦裕禄式的好书记！”最后一位上访群众丁某饱含深情地说道，此时时针已指向下午1点58分。从上午8点，焦豫汝已连续接访6小时，没离开一次座位，没接一个电话，始终全神贯注认真倾听、深情批示、切实解决群众信访问题，给现场所有干部和群众都留下了极其深刻的印象。

“尽管肚子饿的也要‘上访’了，但是大家还要再辛苦一下，把今天所有接到的信访材料全部清点整理一遍，对这次接访案件逐案督察督办，要全部告果，要善为真做，真正践行信访四家工作法，发自内心的为群众解决实际问题，切实担负起为党分忧，为民解难的庄严使命，千万不能让今天接访过的群众再去向上级反映我也不干实事啊！”焦书记幽默的话语把大家逗乐了，所有参加接访人员的疲劳和辛苦一扫而光，发自内心由衷的笑声在信访接待大厅久久回荡。

当天，焦豫汝共接待来访群众98批687人，现场解决信访诉求64批，立案交办34批。

来源：中国日报河南记者站(记者 向明超 通讯员 刘倩 吴成国 ）编辑：马原