为进一步提升窗口形象，固始出入境管理部门利用每周例会时间，开展换位思考和谈心活动，提升民警的精神面貌，将便民思想进一步植根于民警心中。

在例会上，民警们畅所欲言，各抒己见，谈到自己在乘车、购物、就医、办证、银行存取款等日常生活中碰到的不愉快的事情和在遭到冷遇时的心情，并以此开展换位思考：假如我们是办证群众，在我们这里受到冷遇，大家的心情会是怎样？有些事对办证群众来说可能是十万火急，而对出入境管理部门来说只是举手之劳的事，何乐而不为呢？比如推迟一些下班时间，帮外地赶回来的群众办证，或者加快速度帮有急事的群众受理等。

通过采取换位思考的谈心活动，出入境全体民警的精神面貌得到了进一步的提升，民警们纷纷表示要以更优质的服务为出入境的文明窗口建设增添亮色。

来源：中国日报河南记者站（记者 向明超 通讯员 吴媛媛） 编辑：杨鑫