海南省创先争优活动领导小组于2011年8月31日上午召开会议，贯彻落实全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神。

会议审议了《海南省窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动实施意见》和《海南省窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议方案》。海南省委副书记、代省长、省创先争优活动领导小组组长蒋定之在会上强调，要深入推进海南省窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，切实提高群众满意度。

海南省委副书记、代省长蒋定之在会议上说，海南省创先争优活动有序推进取得了新成效。各级党组织和领导干部对创先争优活动更加重视，普遍把创先争优活动作为一项重要政治任务，作为实现“十二五”规划、促进海南国际旅游岛建设的有力抓手，摆在突出位置部署推进。各地各系统创先争优的措施更加有力，基层党建工作得到进一步加强，创先争优的社会风气更加浓厚。

蒋定之指出，在肯定成绩的同时，要清醒地认识到当前工作中存在的问题。如：各地区、各系统活动推进不平衡，一些地方党组织和党员热情很高，个别单位却冷冷清清；有的地方和单位开展活动与中心工作结合不紧，“两张皮”现象依然存在；一些窗口单位和服务行业开展活动不力，群众意见较多，创先争优工作离让群众满意还存在较大差距等。他强调，对于这些问题，一定要高度重视，在今后工作中采取措施加以解决。

蒋定之说，窗口单位和服务行业承担着大量的公共管理和社会服务职能，基层一线的工作人员直接面对和服务群众，是党和政府联系群众的重要纽带，是开展为民服务创先争优的“桥头堡”。这些单位为民服务的态度、作风、质量的好坏，直接影响到党和政府的形象，影响到海南省发展环境，也关系到全省创先争优活动的成效。因此，窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动是贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话、践行党的根本宗旨的实际行动，是深化海南省创先争优活动的重要举措，也是推进“十二五”规划实施、促进海南国际旅游岛建设的现实需要。

蒋定之强调，各市县、各系统一定要充分认识窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动的重要性，切实增强工作责任感，采取有力措施推进这项工作扎实开展，确保下半年全省创先争优活动多出亮点、务求实效。

蒋定之要求，要突出为民服务这个重点，真正让群众得实惠。抓好公开承诺、领导点评、群众评议等“规定动作”，坚持以群众满意为导向。根据中央指示精神，结合海南实际，以“抓学习、比技能，抓作风、比落实，抓效能、比业绩，抓点评、比整改”的“四抓四比”为活动载体和主要措施，体现行业特色，激发争创热情，务求活动实效。

蒋定之指出，当前国际旅游岛建设进展顺利，“十二五”规划已经全面启动。站在新的起点上，要进一步振奋精神，求真务实，扎实推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，让人民群众切实感受创先争优活动带来的实惠和变化，为推动海南科学发展作出新的贡献。

来源：中国日报海南记者站 （实习记者 张晨 通讯员 李捷） 编辑：冯媛