2011年6月12日，79岁的老华侨黄亚才从投次8亿刚落成的海口市人民医院就诊回家，从8号晚上看急诊到今天把引流的尿管抽出，他连哪个医生看的病都没有记录，甚至连个病历本子也没有。

黄老先生向记者讲述了他看病的奇怪经历，黄老先生说，新建的海口市人民医院很气派，这是他第一次进这里看病，他患的是老年前列腺肿大压迫尿道无法排尿，当晚就医挂了急诊，由于需要引流，因此只好插了引流管。可自进了这豪华的医院就觉得相当别扭，医院有轮椅，可要交200元的压金，要办手续才能拿上轮椅，医生在豪华的办公桌椅上诊病，可病人只能坐在一个小木凳上。12号这天，黄老先生几次差点没坐上，当班医生的态度相当暧昧，很不情愿地进行医寻，不时地接听手机。为了来日复诊方便，黄老先生夫人两次请问医生贵姓，可这医生说，“你不用知道我姓什么”拒绝告知，搞得黄老先生和夫人一脸茫然。黄老先生说，护士抽尿管后连块纸币也没给，搞得老人家满身是尿，相当无奈。

随着海南国际旅游岛建设的不断深入，海南岛的各种软硬件建设也在加紧建设当中，医疗卫生事业就是最重要的一环。看病贵、看病难，一直是群众关注的热点，也是政府着手解决的难题。海南省委、省政府对这一问题高度重视，并于2008年规划在海口、三亚、琼海、儋州、五指山打造“东西南北中”五大区域医疗中心，在全岛构建起“1小时三级医疗圈”，患者在1小时车程内就能享受优质医疗服务。

可喜的是，2010年以来，海南省和海口市两级人民医院新的医院大楼相继投入使用，投入之大，建设之快，设施之高级昔非今比，据介绍，海口市人民医院新办公楼，总投资达8个亿人民币。

海口市人民医院院长白志明说，医院在海口市委市政府的关心下，近几年硬件设施发生了非常大的改变。有网友也提出医院的服务态度差时，白院长说：“我可以肯定的讲，在少数科室少数的人身上是存在的，这就是为什么卫生部要展开“三好一满意”的创建活动……医院在新的工作环境中，人力资源在不足的情况下，在超负荷运转的情况下，尽量为广大市民提供一个比较满意的服务状态，但是真的有这样的情况我们会通过内部教育来解决。

就诊回家的路上，黄老先生夫人说：“我们当了几十年医务工作者，现在的医院是美了豪华了，但医生的医德和服务态度有待改进”。

来源：中国日报海南记者站 编辑：宁波