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酒店几乎成了半个家

高先生出生福州，早年在上海读大学，后出国到东南亚创业。目前他是新加坡永久居民。因为做基金生意，他四处奔走，酒店几乎当成了他半个家。他是好几个大酒店的VIP会员，从2005年开始，他就是香格里拉集团贵宾金环会钻石级会员，每年在香格里拉旗下酒店入住超过150晚。

因为长时间住酒店，他会发现酒店各种问题。在入住香格里拉集团旗下酒店时，他不时会对酒店服务提出各种意见。去年1月30日，临近春节，他像往常一样回到福州。作为家里的独子，他必须回家对90岁的父亲尽尽孝心。父亲患有老年痴呆，长期住在医院，他长期雇了两个陪服人员。

然而，这次入住福州香格里拉大酒店，让他感觉尊严受到损害，最终与该酒店闹翻了。

自此，高先生开始了一段官司人生，一场耗时费力的诉讼大战。

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8个月的官司让他身心疲惫

被酒店驱赶后，高先生立即聘请了厦门、上海、北京的数个律师，组成一个律师团，几个律师准备通过法律途径向香格里拉酒店讨个说法。3月，他向鼓楼法院提起诉讼，要酒店向他赔礼道歉并赔偿损失。法院定在5月15日开庭。

在“3·15”消费者权益日，酒店总经理接受本地电视台采访时回应，称高先生对他们的员工进行人身攻击，侮辱了他们员工母亲，高先生和酒店的纠纷摩擦已久。

4月，酒店方认为该案应该在香港法院审理，向鼓楼法院提出管辖权异议。5月30日，鼓楼法院驳回了酒店的管辖权异议。6月，酒店方以管辖权异议向福州中院提出上诉。高先生称，酒店方的律师通过各种方式给他压力，让他认识到一个人和一个跨国酒店打官司的压力。

面对酒店方的程序战，高先生和他的律师团队经过考量，将与他发生冲突的酒店高管沈某又告到法院，要求对方道歉。8月中旬，由于酒店没有按规定向高先生开具全部发票，高先生再次向法院提起诉讼，要求酒店补开发票。

8月27日，鼓楼法院开庭审理了高先生和酒店高管沈某的案件，最终沈某向高先生道歉并取得和解。9月16日，高先生认为酒店总经理诋毁其名誉，将对方告上法院。在与酒店诉讼大战的8个月时间里，高先生仅律师费、诉讼费、机票钱，便花费了27.6万元。

“每个月有一半的时间，我和律师团都在研究案件。”高先生说，因为压力大，从今年五六月份开始，他每晚只能睡三四个小时，一度出现失眠。身体出现了问题，医生检测出他有中度忧虑和中度焦虑症，需要服药。

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事情解决了，他却睡不着了

9月24日下午4点30分许，记者得知高先生与福州香格里拉大酒店的官司达成和解后，赶到福州香格里拉大酒店专访了高先生。

记者：被酒店赶走，昨天又被迎回，事情解决了，晚上一定可以好好休息了。

高先生：晚上11点便睡了，但是睡不着，脑子里全是以前的事。如果酒店早点道歉，不就没有这码事了嘛。在整个过程，感受最多的是累，太累了。前天晚上，我在厦门的时候，反而睡得很好。因为没有去想结果。和酒店方打交道多了，知道对方更多的是试探，所以有预期，没想到来福州后，对方这么快满足了他提出的要求，让人意外。

记者：在这八个月的诉讼大战中，你以一己之力和一家跨国大酒店打官司，是什么支持着你？

高先生：之前，妻子在美国跟我打来电话，说如果有理就打下去，如果没理就不要打了。首先，事情本身有个正确与错误之分，我不会无理取闹，但是如果尊严受到了伤害，我会去讨个说法，不惜时间和金钱。之前，我预计打这个官司，可能要300万元左右，但没想到突然出现了转机。现在我花费了20多万元和大量时间，但讨到了一个说法。