官员要怎样开微博？

记者：目前的官员微博中，既有来信来访、政策解释等工作层面的内容，也有个人感悟、工作日志等个性化的内容。官员微博到底该怎么开？

蔡奇：微博不单属于自己，应当对“粉丝”负责，对得起他们。这就要求官员微博要尽心办好，以“粉丝”们的评判来不断调整自己。官员的公职身份与个人身份，在具体操作中不可能截然区分，如果过于拘泥反而影响实际效果。应该是工作时主要讲工作，周末或休息时谈谈个人健康情趣。

郑继伟：我不赞成“官员微博”的说法，就是公务人员的个人微博嘛。我在微博介绍中讲，这是“微博＋主流媒体＋闲书”，这就是我的业余空间。我通过微博让百姓知道，官员不是生来就当官的，很多也是草根出身。我在微博上总体的态度是“你说我听，我听我想”。也有几次，我在微博上看到一些事情，觉得应该解决的，通过自己的努力帮助解决了。这些经历体会进一步影响到了工作中的决策，受益匪浅。

伍皓：首先，要把微博当作联系服务群众的一个渠道。比如一名游客到红河自驾游，在野外车胎爆了，听到微博反映以后，我协调当地派出所为他提供帮助。其次，官员微博不必以追求粉丝增长为目的，更不能靠哗众取宠、标新立异去吸引粉丝。第三，官员开博要善用网络语言，不能板着面孔，这样才有亲近感。

全国人大代表、浙商创新发展研究院院长程惠芳：官员微博还要增强主动引导的功能，真正凝聚网民、服务百姓。如果是在微博上作秀，不痛不痒地讲一些东西，这些时间还不如用来干工作。

官员开博有何“得”“失”？

记者：领导干部作为公众人物，开微博对你来说有什么收获和风险？

蔡奇：开微博主要是出于工作需要，同时可以兼顾个人学习与情趣。开博有风险但没包袱。

郑继伟：我开博的最初几个月在网络上碰到一些人，见到我说话都骂，我几度想退出。但是经过一段时间沟通，他们对我宽容了很多。现在，我对微博已经比较熟悉，感觉微博并不可怕，一些质疑、骂声并非全无是处。此外，有些人的微博，我给予了回复，他们感到很高兴，距离一下子就拉近了。

伍皓：官员开微博能带来多种好处。一是主动发布政务信息，让公众知道政府在想什么、在做什么，消除误解，取得共识。二是可以解疑释惑，澄清谣言。微博容易成为网络谣言的集散地和放大器。对谣言进行及时澄清，可以增强政府的公信力。三是利用微博问计于民。拟订一些政策措施时可以先在微博上征求意见，使决策更加民主科学。