2012年2月22日上午，海口市政府服务中心通报了2011年度海口市近年来网上审批工作推广成果。在借鉴各地先进经验基础上，海口市决定推行“网上申报-窗口受理-全程网上流转-联合审批”的网上审批模式。未来，海口市将在此基础上实现外网受理、内网审批，使人民群众足不出户就能享受政府提供的优质服务。

据海口市政府服务中心副主任符傲霜介绍，海口市网上审批模式实现了对传统纸件审批方式的可替代性，实现了审批办件从申报到办结的全程无纸化流程。网上审批实施覆盖范围全面，基本涵盖了全部进驻政务中心大厅的审批事项，并且坚持将网上审批实施列入政府年度计划重点工作，要求各单位各部门坚决予以执行。此外，网上审批工作采取全程透明化。所有申报材料要求全部上传，全部审批意见也将全部录入，对于所有承诺办结件要经过职能局内两个以上的审批人员作出审批意见。

据介绍，自2011年8月22日起，海口市政府服务中心开始试行海口市三类建设项目联合审批流程实施方案。截止目前，共有239个建设项目在联合审批受理窗口申报，其中：房地产开发项目194个，工业、旅游项目12个，政府投资项目33个，受理许可审批事项共689项。设立联合审批受理窗口，申办人只需面对联合审批受理窗口就能办完建设项目所涉及的10多个单位的多个许可审批事项，同时相同材料只需一次申报。

据悉，除网上审批工作的全面推行，海口市率先建立起市、区、镇（街）及村（居）四级政府服务体系和联动的行政效能电子监察体制。目前已在全市四个区都建成政府服务中心，在41个镇（街）建立便民服务中心，在406个村（居）委会已建立便民服务代办点，群众不出村，不出社区就能享受高效便捷的政府服务。未来，海口将进一步整合资源，将镇（街）政府面向企业和群众生产生活的事项都列入镇（街）服务中心的职能范围。

来源：中国日报海南记者站（记者 魏红丽） 实习编辑：孙瑞雪