目前，距离8月31日正式上线的央行“网上支付跨行清算系统”（俗称“超级网银”）开通已有近一个月。一个月的“试用期”即将结束，“超级网银”使用情况如何？记者在9月25~27日间对“超级网银”进行了体验式采访。

银行客服：大堂经理对“超级网银”一头雾水

南宁市民黄先生了解到“超级网银”通过登录一家银行网站，就可以实现其他银行账户的管理时，感到十分方便，因为他“发工资在工行，发奖金在建行，扣房贷在中行，交杂七杂八的费用在交行”，黄先生想通过尝试“超级网银”让自己的账户更清晰明了。然而当他到上述4家银行去咨询时，得到的回答却大多是“不知道”、“没听说”。

“我不清楚你说的‘超级网银’是什么。”近日，记者在位于南宁市东葛路的交通银行、中国银行、上海浦发银行、兴业银行，以及建政路的建设银行、民主路的工商银行、古城路的农业银行等银行以客户身份探访时，发现大多数银行的大堂经理确实对“超级网银”一头雾水。

当记者提出，想把两个银行的账户捆绑到一个网上银行时，工作人员更建议记者不要这样使用：“基本的网上交易，直接用我们的网上银行就可以实现了，没必要捆绑在一起。”

唯一的例外发生在位于建政路的建设银行，这里的大堂经理直接打开了自己的网上银行，让记者看他怎么操作。不过，这次演示也只能到看到“他行账户服务”这个按钮为止，具体如何操作，还得靠自己摸索。