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福州香格里拉酒店员工服务北京奥运媒体村

Updated: 2008-06-26 17:21

中国日报网站环球在线消息：为支持2008北京奥运会，亚太地区最大的豪华酒店集团——香格里拉将在奥运期间为北京奥运绿色家园媒体村的四栋公寓共1633间客房提供管理服务。来自中国境内多家香格里拉酒店的100多名员工将组成媒体村的服务团队，于2008年7月进驻媒体村，其中包括由福州香格里拉大酒店选送的5名员工。

香格里拉将为媒体村的四栋公寓提供日常客房服务，并在特设的服务中心，为来自世界各地的1500多位媒体工作者提供咨询服务和北京的城市信息。

为了给媒体村提供最好的服务，香格里拉成立了由集团行政副总裁主管，集团和酒店高管组成的管理委员会，在管理、培训和协调等各方面精益求精，确保为客人提供自始至终无微不至的香格里拉式热情服务。

福州香格里拉大酒店从众多踊跃报名的员工中，精心挑选了五名专业知识丰富、服务技巧娴熟的资深员工前往北京。这五名服务员分别来自酒店的礼宾部和客房部，都是从酒店开业初期就一直在酒店任职的老员工了。其中，来自客房部的郑金仙自05年3月入职以来更是由于其出色的对客服务获得了集团内“令客人喜出望外计划”的银星奖。其他几位员工的服务也都受到了受到很多客人的好评，是酒店优秀的服务之星。在正式进驻媒体村之前，他们将与所有来自集团其他酒店的同事一起接受媒体村设施和服务流程等方面的培训。此外，这些员工还将接受“香格里拉情”服务理念的强化训练。

香格里拉酒店集团行政副总裁金建平先生表示：“北京市奥组委赋予香格里拉这样的服务机会，我们感到非常荣幸。同时，我们也可借此机会将香格里拉亚洲式的热情待客之道展现在世界各国友人面前。作为中国最大的豪华酒店集团，在奥运会之际为北京做出自己的贡献，香格里拉义不容辞。”

总部设在香港的香格里拉酒店集团目前拥有两个品牌：豪华的香格里拉饭店和针对中端市场而设的商贸饭店，共计55家饭店，客房量已超过28000间。此外，集团还有超过50个新酒店项目正在筹措中，主要分布在奥地利、加拿大、中国大陆、法国、印度、日本、澳门、马尔代夫、菲律宾、卡塔尔、塞舌尔、台湾、泰国、阿联酋、英国和美国。如需进一步信息或预订，请与旅行社联系或登录香格里拉集团网www.shangri-la.com。