Китайский тропический курорт Санья встречает российских туристов с расширенным спектром услуг на русском языке

Санья, 21 октября /Синьхуа/ -- Российские туристы, посещающие курортный город Санья на юге Китая, отмечают радушный прием и комфортное пребывание благодаря расширению языковых услуг на русском языке. Меры были приняты местными властями для повышения качества обслуживания гостей после введения Китаем безвизового режима для российских граждан.

"Перемены в Санья поразительны!" - поделилась впечатлениями Екатерина, туристка из Москвы, завершившая пятидневный отдых. По ее словам, местные продавцы свободно называют цены на фрукты по-русски, а владеющий русским персонал в достопримечательностях помогает спланировать пешие маршруты.

Начиная с середины сентября, когда Китай ввел безвизовый режим для россиян, на пляжах и в туристических зонах Санья стало значительно больше гостей из России. Для обеспечения максимального удобства город организовал специализированные курсы русского языка для местных сотрудников в гостиницах, туристических зонах и в транспортной сфере.

Согласно статистике, в первом полугодии 2025 года турпоток из России в Санья взлетел на 266,2 проц. в годовом исчислении, составив более 40 проц. от общего числа иностранных гостей.

На стойке обслуживания одной из прибрежных гостиниц сотрудница Юна, владеющая русским языком, оформляет на заселение группу туристов из Санкт-Петербурга. Раньше ее общение с русскоязычными гостями велось с помощью жестов и переводческих приложений, теперь же она может по-русски рассказать об особенностях гостиничных номеров, напомнить во сколько завтрак и пояснить другие детали.

Организованные местной структурой языковые курсы позволяют освоить лексику, необходимую для работы. Например, регистрация при заселении в гостиницу и выезда из нее плюс рекомендации по посещению достопримечательностей. Обучение включает даже такие нюансы, как продление срока проживания в номер или объяснение о ближайшей точке продажи кокосов.

Преподаватель курсов Лю Сяомэй строила занятия на реальных примерах. "Если гость спрашивает, где можно попробовать дайвинг, мы учим не только указать место, но и разъяснить меры безопасности", - пояснила она. На уроках также отрабатываются ситуации экстренного реагирования, включая помощь при утере вещей.

Сотрудник туристической зоны в бухте Ялунвань /Санья/ Ма Чжи после завершения курсов может рассказать на русском языке о кокосовых аллеях и мерах по защите коралловых рифов. "На прошлой неделе российский турист после моего рассказа по-новому оценил усилия Санья по защите экологии. Это было особенно приятно", - отметил он.

Как известно, Санья планирует в ближайшем будущем внедрить дополнительные инициативы в области тренинга: запуск обучающих видеороликов на русском языке для самостоятельного изучения, увеличение числа русскоязычных гидов в ключевых туристических зонах, оптимизация навигации на русском языке и расширение сети пунктов обмена валюты.

Ожидается, что этой зимой российские туристы смогут в полной мере насладиться солнцем и пляжами Санья, не испытывая языкового барьера в этом южно-китайском тропическом курорте.