备战圣诞外贸黄金季:如何利用品牌官网提升外贸业绩

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西方圣诞购物季即将到来,不少跨境电商外贸企业已经在积极准备了。除目前已有的订单外,相信各位外贸从业者还希望利用临近圣诞的这一段时间再冲刺一把,刺激产品销量提升。众所周知,跨境电商离不开网站。为此,编辑特邀Google 官方合作伙伴“EasyOfficial全球多语言品牌官网搭建平台”的首席产品经理赵亚军,为大家解答如何利用品牌官网提升圣诞季外贸业绩。

Question 1. 你如何看待“自建站外贸”模式?

用互联网做外贸,无非两种模式,即平台卖家和自建站。这两者在本质上是相同的,都是产品的展示和销售渠道,但两者的运营成本和收益却不尽相同。起初,大部分生产制造类外贸企业都选择在亚马逊、速卖通等大平台上卖货,主要是因为入驻平台的模式相对来说好上手,平台方也能提供一定的流量支持。但近几年,越来越多的外贸企业发现自己在平台上售卖商品的转化率不高、生意越来越难做。我认为,这主要由三个原因造成的:第一,平台上的流量,其本质来源于搜索引擎,但相较与搜索引擎来说却会产生更多的流量耗损;第二,平台是由多品牌多商品汇聚而成的,且现在许多平台都有“商品比价”或“相似产品推荐”的功能,用户在浏览你家产品的同时也会看到许多相似的他选,导致客户流失;第三,平台跟卖现象严重,又加上平台方抽佣,品牌基础薄弱的企业会很容易陷入“跟卖”所带来的价格战之中。

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相对来说,我个人比较看好“自建站外贸”的模式。许多企业没走自建站外贸的路,主要是觉得自建站模式比较慢热,运营上也牵扯更多精力,但实际上,自建站外贸却有不容忽视的优势。首先,自建站是一个独立的网站,其实质上是一个企业独立的销售渠道,不需要被平台方抽佣,长期运营下产生的成本更低。其次,产品展示的方式更多样化,不被平台限制。再次,在产品和品牌推广的角度,自建站能有效帮助企业树立品牌形象、建立品牌影响力,通过品牌来帮助提高转化率和客户粘性,与此同时,对企业的自建站进行Google AdWords等付费推广的效果也更直接有效。

当然,只选择做自建站或只做平台卖家对企业来说都不一定是最佳方式,企业可以两个渠道都去做,并针对其产品的销售实际情况来对渠道运营加以侧重。例如,如果企业的产品比较独特,想走品牌路线,那么自建一个多语言的外贸官网是必须的,同时也可以选一个熟悉的平台入驻(Amazon、eBay,aliexpress、Wish等等),并在官网上加入“Buy at Amazon,Buy at eBay”等类似按钮,让客户链到对应平台上去下单,这样平台和自建站可以互相引流,旱涝保收。

Question 2. 备战圣诞季,企业网站应该作何优化?

圣诞临近,我认为企业网站无需大动干戈,仅需一些小调整便可达到不错的推广效果。比如,最直观的方式便是为企业网站替换上带圣诞元素的logo、制作圣诞主题banner图片,在网站上营造积极的节日氛围,一个好的氛围,可以很好地提高转化率。另外,企业可把为圣诞季策划好的产品调整到网站首页的明显位置,诱导用户点击。相应的,企业应做好网站的SEO调整和SEM投放,比如在网站上增加一些圣诞相关的关键词,加大投放Google AdWords广告等。当然,于节日期间热门关键词通常价格较高,企业可以选择一些长尾词来投放,帮助引流。

Question 3. 能否谈谈利用EasyOfficial进行自建站在在备战圣诞外贸上有何优势?

EasyOfficial是国内领先的一站式全球多语言品牌官网搭建平台,我们开发团队坚持“极简、轻运营”的原则,希望能帮助外贸企业,尤其是中小型外贸企业进行跨境电商升级,提升业绩。为帮助企业备战圣诞季,我们也进行了一些优化更新。

  开展更广阔的海外业务

目前,我们将网站支持的自动翻译语言和货币增至12个国家,帮助企业拓展更广阔的海外市场。

呼应节日的个性化网站设计

我们为企业准了了很多设计精美的主题风格,且每个主题有多种配色可选,各种主题风格之间,同一主题的不同配色之间都可以随时无缝切换。而且为了方便客户备战圣诞,我们最近还将推出呼应圣诞的配色,为企业运营节约精力。

另外,EasyOfficial为企业准备了图片库,对于没有足够设计人员的小微型企业,只需要从图片库里选择图片就可以快速搭建、更新自己的网站。

  提高询盘相应时效

圣诞节期间,很多客户都会收到大量询盘,一般询盘通知都是通过邮件发送,如果询盘过多,或者查看邮件不及时,就会导致客户流失。EasyOfficial提供了询单通知微信接收功能,即企业人员绑定微信后,所有的询盘都会通过微信实时提醒,提高企业询单反馈时效。

另外,绑定微信后,企业还可以在不翻墙的情况下通过EasyOfficial查收企业AdWords的投放日报和周报,方便客户随时随地掌握投放效果,运筹帷幄。