春节快递选择性打烊

2012-01-18 08:23:00 来源:国际金融报
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天天快递、佳吉快递、联邦快递等公司明确表示春节期间“不干了”。而部分不停业的企业不只将快递费上涨数倍,还表示不能保证送达时间

春节快递选择性打烊

“快递春节不打烊”的口号喊了没几天,就传出快递普遍“歇业”的消息。这在一定程度上也影响到网上购物物流的畅通性。此前,国家邮政总局曾连发通知,敦促快递公司做好业务旺季期间的工作,并表示各快递企业在业务旺季期间不得擅自停收或停投快件。

多数快递“不给力”

在2011年12月31日,中国快递协会发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业“歇人不歇业”,春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。这是快递行业首次针对节假日发布服务指导规范。同时,在2011年12月21日,国家邮政局官方网站发布《加强旺季快递服务督导工作的通知》表示,当前商务快递和网购促销叠加出现,快递业务量大幅增加,但快递企业不得擅自停止经营,“擅自停业将失去许可证”。

然而,据媒体报道,天天快递、佳吉快递、联邦快递等公司明确表示春节期间“不干了”。而部分不停业的企业不只将快递费上涨数倍,还表示不能保证送达时间。

此外,记者了解到,部分快递目前处于“半歇业半工作”的状态。圆通快递上海公司的王先生告诉《国际金融报》记者,圆通计划从1月18日起不再收件,不过,派件仍会继续进行。“而偏远地区的快递,前不久已经停收了。已收的快递,如果是外围方向的,会延迟四五天送出,难以保证时间。”据了解,天天快递目前也处于类似状态,这两天忙着派件,不管是同城的还是异地的本周起都不再收件。

此外,停收偏远地区快件的快递企业为数不少。中通、申通快递对部分偏远地区的快件都已经“叫停”。中通速递副总裁徐建国在接受媒体采访时表示,目前对包括新疆、内蒙古、湖南、湖北、四川等地区的县一级以下的地区暂停接收快件。“目前二三线城市的快递业务已经陆陆续续停止了。”韵达快递的赵先生告诉《国际金融报》记者,“不过,本地以及其他一线城市的快递业务仍在正常运行。”

“目前也就顺丰仍坚持在春节期间营业。”王先生说,“其他快递企业或多或少都停了一部分业务。”据了解,顺丰及EMS均表示将继续收派件业务。不过,他们也承认,在时间上可能会有所延迟。

网购消费“挺受伤”

年末是采购旺季,网上购物自然少不了。部分快递“歇业”对此造成不小影响。有不少消费者反映,收件较之前慢了很多,有些网店甚至只接单不发货。“圆通快递会在年初八恢复正常收件和派件。”上述王先生告诉记者,“主要受到影响的是淘宝网上的客户,还有一部分是私人快件。”而上述赵先生则表示,韵达快递会在年初六全面恢复业务。

据报道,自备物流的一些网上商城情况似乎好些。苏宁相关人士表示,苏宁易购自己的物流队伍节假日不休息。国美网上商城也表示,大件电器如彩电、冰箱等都没有问题,而其他由第三方合作物流配送的商品,通常情况下要等到1月29日之后才能配送。

据了解,部分快递公司即使春节期间仍正常工作,但费用也在上升。“春节费用肯定得涨。”赵先生说,涨价的不只是韵达,中通、圆通快递等也选择了涨价,“这样一来,对价格比较在意的消费者就会减少相应的开支”。据其介绍,由于网店节前关门比较多,加上费用上升,快递业在春节期间反而不会遇到爆仓的现象。

为此,快递咨询网首席顾问徐勇表示,虽然国家邮政局出台多项措施整顿快递市场,但对于“不得擅自停业”的规定,企业也有应对措施,有人值班但是不收件也不派件。目前多数民营快递企业是加盟制,很多片区和网点均是加盟商,总部对各个网点的掌控力度不够,对加盟企业来说,付300%的工资干10%的活,显然很不划算,加盟网点执行春节不停运必然大打折扣。为此,徐勇呼吁,国家邮政局还应该出台更加严厉的处罚措施。

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