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锦湖轮胎被曝检修仅靠目测手摸 召回量少遭质疑
2011-04-17 13:47:09      来源:中国广播网

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锦湖轮胎被曝检修仅靠目测手摸 召回量少遭质疑

召回(资料图片)

据中国之声《新闻纵横》报道,因大量使用返炼胶生产轮胎被曝光的锦湖轮胎,本月(4月)15日开始了首日召回工作,两天过去了,锦湖轮胎的召回情况怎么样?是否能像先前的道歉声明中承诺的那样“召回所有违规产品”?

这两天,记者走访各地锦湖轮胎的召回点,了解召回情况,发现锦湖轮胎召回并不那么简单,效果更是不尽如人意。通过调查,记者发现消费者对锦湖召回的3大问题提出普遍质疑:

质疑一:召回中,轮胎质量怎么检测?

有车主反映,有些地方检测人员仅靠目测手摸对轮胎进行检修,并根据轮胎编号确定是否在召回之列,过程短暂,这样的检测是否存在走过场的嫌疑?

浙江金通汽配城的锦湖轮胎经销商,由于天下着雨,一个上午只更换了一辆车的问题轮胎,然而到了中午,杭州3家车厂的4S店都还没有做好召回的准备。

经销商:轮胎还没有到店吗,到店之后我们会马上进行帮各位安排。

经销商:正式开始我们要收到厂家的配件,才能正式开始。

北京现代一家4s店一天也只能接受三位车主的预约,此外免费的检测也无法随到随时检测。

经销商:一般用户建议不要下雨天,最好是天气晴朗,因为下雨天湿的不一定看的清楚。

问题是:轮胎是否合格、是否存在质量问题,用肉眼能看得出来吗?是不是应由第三方权威检测机构出面检测?锦湖指定的检测点工作人员能给锦湖轮胎的质量下结论吗?

质疑二:召回的数量是否太少?

根据国家质检总局公告,锦湖轮胎召回的产品为天津工厂生产的轮胎,包括已经使用和未使用的全部轮胎(包括备胎),全国涉及数量共计302673条。但这次仅召回2008年第22周之后生产的轮胎,涉及30万条,占总量的0.5%,召回数量太少引发不少车主质疑。

因此,有消费者质问,本次锦湖轮胎召回数量、批次是怎么确定的?召回批次以外的轮胎质量检测问题由谁来负责?另外,磨损更换掉了、也找不到了的轮胎是否该换?从15日、16号日两天的召回情况来看,召回数量问题无法令人满意!

经销商:现在召回是2010年24……

在秦皇岛志远轮胎经销处,早上9时许,多位锦湖轮胎车主已经在排队等候检测。按照锦湖公司的轮胎更换要求,2008年3月以后生产的、批号为DOT0808以后生产的、剩余花纹深度达到1.6毫米以上的产品才能免费更换。据了解,秦皇岛市共有3个指定点可以更换轮胎及免费检测。秦皇岛志远轮胎经销处经理常富森介绍,目前已经接到预约检测电话50多个。

常富森:因为锦湖轮胎厂家前两天他们售后也都过来给我们培训来着,现在来的大部分车,都不在召回范围之内,它只是有个别批次在召回范围之内的。


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