近日，中央电视台广告中心策略总监，高级编辑，第55届嘎纳国际广告节评委佘贤君博士的专著《激活消费者心理需求》出版上市，此书上市不到半个月，就受到读者的欢迎和学界的广泛关注，在当当网、卓越网、京东商城三大图书销售网站进入图书畅销榜前10名，同时在多个书店、网站出现断货的热销场面。佘贤君是北京师范大学毕业的心理学博士，心理学的理论功底，加上在中央电视台10余年的广告经营实践，使他这本书不仅具有理论意义，而且具有实用价值。

每天，我们大家都在用手中的货币进行投票，这项投票决定着企业的发展，决定着品牌的成长，决定着国家经济的繁荣昌盛，这项投票就是消费。我们处于一个消费时代，我们的消费行为关系到每个人的生活，关系到社会经济的发展，影响着一个国家的经济健康状况。

“消费”决定一个国家的经济健康状况，但是，对于一贯崇尚“节约”的中国人来说，这也是一个棘手的新课题。要想解决中国人消费不积极、消费心理不平衡的问题，就应该把目光聚焦到消费心理学，聚焦到消费者的心理需求。

佘贤君博士的《激活消费者心理需求》是写给经营者看的。激活消费者的心理需求，并努力满足这种需求，是经营成功的基础。激活心理需求，就是激活市场，激活财富。

同时，这本书是写给每位消费者看的。读懂我们自己的内心世界，可以让我们的消费更理性、更从容；掌握消费心理规律，可以让我们愉快地面对消费，即使有不愉快的体验，我们也能理解其中的心理学缘由，从而更好地化解。

在振兴文化产业的背景下，《激活消费者心理需求》一书的出版正当其时，文化需求是一种心理需求，振兴文化产业，落实到消费者，就是要向消费者的心理需求要效益。振兴文化产业，就是要在激活消费者心理需求，特别是高级的心理需求，同时富有创造性地、妥善地满足这种心理需求，让消费者愉快消费，从而提升消费者的心理素质、文化素养。

研究消费，人们通常只关注如何将产品推销给消费者，而本书的亮点之一在于，提出消费尊严比消费本身更重要。消费不仅是一种经济行为，同时也是一种文化行为，一种建构消费者自我认同、消费者与社会良好关系的社会行为。

这一观点的价值，首先在于提醒所有的商人，商业消费不仅是让消费者花钱，而是要让消费者受到尊重；而尊重消费者首先就是尊重消费者的尊严。

消费尊严是一种高级的心理需求，消费尊严往往比消费本身更加重要。

在多数情况下，通过消费满足普通的生理需求并不重要，重要的是满足高级的心理需求。尊重的需求，就是这些高级心理需求中最突出的一种。消费者都希望通过消费，赢得社会的尊重，完善自我。

炫富、歧视、冷漠等等都是对消费者尊严的伤害，而让消费者在消费过程中感受到自信、独立、高贵则是为消费者带来的附加文化价值。

佘贤君博士的著作富有创建性地指出，消费者尊严——让消费者感受到自己是生活的主人、社会的有机组成部分——是消费品牌长盛不衰的灵魂。这本书值得文化产业的经营着好好研究。

（作者：清华大学新闻传播学院 常务副院长 尹鸿 教授）