新华网海南频道11月9日电(记者 周慧敏)海南省旅游系统贯彻落实海南文明大行动部署大会8日下午在海口市召开,动员全省旅游企业及从业人员向“不文明行为宣战”,为中外游客创造“文明”的旅游环境。
从今年11月始,海南决定连续用三年时间在全省深入开展海南文明大行动,到2014年底,初步实现文明交通、文明经营走在全国前列,文明环境成为展示海南特色的“窗口”,文明旅游景区成为海南的靓丽“名片”,公民道德素质、人文环境、服务水平、社会风气等方面达到一流水平,省会海口建设成为全国文明城市等目标。
在旅游行业开展文明大行动事关海南国际旅游岛的外界形象,海南省省长助理、省旅游委主任陆志远表示,全省旅游系统一定要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,打好旅游行业文明大行动这场攻坚战。
陆志远说,要按照《海南文明大行动实施方案》要求,对照测评标准,精心谋划好各市县、各企业抓文明大行动的行为准则,切实把任务分解好,把目标定实在,把重点突出来,推进旅游行业文明大行动深入开展。即抓教育,深入开展公民旅游文明素质主题教育活动;抓整治,严厉惩处旅游市场不文明行为;抓基础,尽快完善旅游服务配套设施;抓规范,加快制定旅游行业服务标准;抓典型,带动全行业文明素质整体提升。
据了解,目前海南仍存在个别旅行社价格欺诈,个别导游胁迫游客消费,少数景区搞低俗表演、虚高价格,在游客中造成不好影响。陆志远表示,将结合旅游行业正在开展的创先争优活动,通过在全行业开展文明大行动,大力加强文化、文明建设,发挥文化陶冶、熏陶、升华的重要作用,潜移默化地提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质,凝聚全行业人员的力量,为国际旅游岛建设创造良好的软环境。