2月7日11时02分，当成都开往福州的K390次列车在德阳站刚刚停稳，售票员宋曼立即登上4号车厢，径直来到15号中铺旅客母平面前，把他两天前丢失的500元钱送到手中。当母平和周围旅客听了颇有几分“神奇”色彩的追失过程后，大家纷纷赞扬：“铁路职工服务质量真是太好了。”

2月5日，一位旅客在德阳车站购买了一张2月7日成都到福州的K390次实名制车票。由于一时疏忽，该旅客将500元现金遗漏在售票窗口。当售票员宋曼发现遗失在售票窗口的现金后，立即在售票厅寻找。由于失主很快离开了售票厅，宋曼未能找到失主。

宋曼立即将情况向车站干部进行了汇报。为将这500元现金还给旅客，车站通过监控录像和售票存根查询，确定了这张车票的车次、车厢号、席位和乘车人姓名，以便准确及时将现金交还给失主。

由于K390次在德阳站只有2分钟停车点，在极短时间查找失主并非易事。2月7日，宋曼准确了解K390到站运行情况，并提前和几位客运员赶到二站台，站到失主车厢停车位置，列车进站后，宋曼与列车员确认该旅客在此车厢上后，立即上车寻找，于是便出现了开头的一幕。

来源：中国日报四川记者站（通讯员熊华）编辑：杨鑫