7月7日，事故发生后，地铁工作人员通过对讲机向上级汇报事故现场情况。 7月7日16时18分，记者正在广州地铁二号线“广州火车站”站搭乘扶梯准备换乘五号线时，这部扶梯在运行中突然停运，当时扶梯上站满了乘客。事故发生后，乘客自发有序走下扶梯，没有发生人员伤亡。截至发稿时，事故原因仍未查明。新华社记者刘大伟 摄

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