昨日，有网友称，因收取快件产生纠纷，她的母亲被中通快递一快递员扇头部。对此，涉事快递员承认双方的确有肢体冲突。福州台江中通快递公司相关负责人表示，具体情况需要进一步了解，如若情况属实，将开除涉事快递员。

昨日，网友“邢加加灵”发微博称，前天，她的母亲代其收快递时，遭到中通快递一快递员殴打。

记者联系上了博主小黄，她称，前日下午，她接到中通快递一快递员的电话，跟她多次确认小区地址。当天下午，这名快递员又打来电话，要其下楼收快递。

“我不在家，就让母亲帮我收。”小黄说，她母亲下楼找到快递员，但奇怪的是，这名快递员不让她收取快递，两人沟通无果。小黄的母亲辛女士气不过，就拿出手机拍下快递员的照片准备投诉。

辛女士这一举动激怒了快递员，这名快递员欲抢夺她的手机没有成功。随后，快递员扬起手，朝辛女士的头部左右各扇了一下。“路过的邻居看到后，及时制止了他。”小黄说。

对此，小黄的邻居称，当天，这名快递员的确有打人的行为，她上前制止，还被快递吼，“很凶，态度很不好。”

记者联系了涉事快递员陈先生，他表示，小黄快递上的地址写错了，导致他走错小区。当时，小黄的母亲没有跟他核实清楚收件人的身份信息，还拿出手机拍他，侵犯了他的肖像权，所以他才抢夺手机。至于为何动手打人，陈先生表示双方只是产生肢体冲突，并未过多解释。

福州台江中通快递公司一部相关负责人张先生表示，经过查询，确认了当天派件的快递人员是陈先生。“在我印象中，他很有礼貌，责任心很强，在公司干了半年多，没出现过类似情况。”张先生称，因为市民反映的情况与他了解的情况有些出入，所以，他需要进一步调查。“如果情况属实的话，我们将开除派件员，打人这种行为是绝对不允许的。”目前，双方还在进一步协商当中。