“12348”是法律援助咨询专线电话的简称。“12348”法律援助咨询专线的主要职能是通过解答群众的法律咨询，普及、宣传法律法规，并提供聘请法律顾问、办理公证、起草或审查合同等法律服务，解除群众对法律知之不详，劳心费时的苦恼。和硕县辖区的群众只要拨打“12348”法律援助咨询专线，就可以免费进行法律咨询、法律援助申请、法律援助监督等法律服务 。

为办好法律援助咨询专线，提高服务水平，和硕县司法局专门抽调一名工作人员和专职律师到岗接待来访群众的咨询，确保24小时有专人值班，保证随时提供及时的法律咨询服务。据悉，专线开通以来，已有不少群众打进电话。虽然他们咨询的问题多是一般性法律常识，但表明学法、懂法、用法已经成为城乡居民的共识。“12348”法律服务咨询专线是群众看得见、摸得着、用得上的法律服务工具，它必将对提高全民法律意识，强化法律调整社会关系的功能，维护社会稳定发挥重要作用。

“12348”法律援助咨询电话的开通，真正实现了法律援助就在群众身边。标志着和硕县法律援助事业从此迈上新的平台。

来源：中国日报新疆记者站 （记者 毛卫华 通讯员 布音克西克 张金凤） 实习编辑：孙瑞雪

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