上海市徐汇区政协坚持把了解和反映基层群众的愿望和诉求，帮助他们解决实际问题，作为政协的一项重点工作，在社区平台上搭建社情民意联系点，使之成为委员进入社区，和居民零距离接触，传达百姓呼声的重要渠道。

徐汇区政协人资环建委和教卫文体委根据自身特点，与张家弄、淮海居委会分别结对，率先建立了社情民意联系点。取得经验和实效之后，区政协再增联系点，并将每个点的参与面从一个居委会扩大到周边三个居委会，信息来源更为广泛。

通过基层社情民意联系点，徐汇区政协不断向社区输送“智力”支持。社会和法制专委会发动律师委员，为社区居民提供义务法律咨询，引导群众运用协商、调解的方式解决问题，使有可能激化的矛盾得到了缓解；教育界别的委员利用周末休息时间，为社区居民提供学生中考高考咨询意见；医卫界别的委员挤出时间为社区居民开展包括饮食健康、用药安全及各科疾病的医疗咨询活动……

担任律师工作的李家麟委员，在听取群众困难的同时，还依靠自己的委员身份，通过政协各种渠道积极反映情况。刘铁委员在一次参加活动过程中，了解到淮海路地铁施工，工地噪声和扬尘严重扰民。他直接将该问题反映到主管部门，使得施工单位及时整改，并与居委会沟通。这样一来，社区居民反映情况的积极性更高了。

上海世博会期间，徐汇区政协组织部分委员，在基层社情民意联系点与居民们面对面座谈。会后居民们表示:“这种活动，既能了解政府部门当前的工作举措，又让有关部门直面群众的呼声，一举两得。”

来源：人民政协报 (记者　顾意亮) 编辑：马原 许银娟