每个楼门院一名信息员，１万名安全稳定特派员，３０万党员公务员参与社区服务管理……２００７年以来，北京以加强社会服务管理、维护社会稳定为核心，打造网格化社会服务管理新模式。

各地加强社会管理创新，运用网格化管理提高社会管理和服务水平，寓管理于服务之中，在完善服务中提高管理效能，在加强管理中提高服务水平。

北京市东城区区长牛青山介绍，东城区建立了社会服务管理综合指挥中心、街道社会服务管理综合指挥分中心、社区社会服务管理综合工作站“三级平台”，同时，通过网格管理及时了解掌握重点部位、群众意见需求等情况，及时将矛盾纠纷化解在网格内。

据了解，东城区网格管理员、助理员、督导员等按照职责分工共同承担网格内的社会服务管理各项事务，努力实现“小事处置不出网格，大事化解不出社区、街道”。网格化社会服务管理新模式发挥的作用逐步显现，给传统的社会管理模式带来了新的气象。

“网格化服务管理促进了我们的工作理念由‘重整治’向‘管理与服务并重’的转变。”牛青山说，网格化社会服务的新模式秉承“以人为本”的理念，把加强社会管理作为“先手棋”，逐步探索应用于公共服务领域，以公共需求为导向，寓管理于服务，以服务促管理，使社会更加稳定，群众更加满意。

云南省楚雄市也通过实行网格化管理，加强党组织和小区服务管理机构建设，先后成立了小区管委会党总支，设置楼长、单元长，努力做到楼栋有人管理、单元有人招呼。

山东省泰安市推进社区网格化建设，科学划分管理单元网格，将社区全部纳入网格进行管理，实行“多网合一、一网多格、一格多员”，科学整合配备社会服务管理力量。

湖北省宜昌市积极推进社会服务管理创新，将中心城区划分成１２９０个网格，整合综治、社会保障等基层协管力量，建立“网格管理员”队伍，综合履行信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等六项基本职能。

成都市武侯区黉门街社区常住人口１．２万人，流动人口近２万人，公共场所多，如何把这个情况特殊的社区管理好？社区探索出了网格化管理方式，将区域内街面和４０００余套房屋划分成８个管理网格，将社区综合服务管理员下沉到网格中，负责联系每个院落的门卫、楼幢长、居民骨干等，承担民情收集、矛盾调解、信息采集、综合服务等多项功能，形成“网中有格，按格定岗，人在格中，事在网中”的服务管理新格局。

云南省楚雄市也通过实行网格化管理，加强党组织和小区服务管理机构建设，先后成立了小区管委会党总支，设置楼长、单元长，努力做到楼栋有人管理、单元有人招呼。

山东省泰安市推进社区网格化建设，科学划分管理单元网格，将社区全部纳入网格进行管理，实行“多网合一、一网多格、一格多员”，科学整合配备社会服务管理力量。

湖北省宜昌市积极推进社会服务管理创新，将中心城区划分成１２９０个网格，整合综治、社会保障等基层协管力量，建立“网格管理员”队伍，综合履行信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等六项基本职能。

成都市武侯区黉门街社区常住人口１．２万人，流动人口近２万人，公共场所多，如何把这个情况特殊的社区管理好？社区探索出了网格化管理方式，将区域内街面和４０００余套房屋划分成８个管理网格，将社区综合服务管理员下沉到网格中，负责联系每个院落的门卫、楼幢长、居民骨干等，承担民情收集、矛盾调解、信息采集、综合服务等多项功能，形成“网中有格，按格定岗，人在格中，事在网中”的服务管理新格局。

来源：新华网 编辑：宁波